湖州市出租车服务管理信息系统演示

湖州市出租车服务管理信息系统演示文稿。

湖州市出租车服务管理信息系统演示

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相关背景2012年湖州市被省交通运输厅确定为全省出 租车服务管理信息系统建设试点城市，市运管部门 采取有效举措，重点抓试点工作。2012年10月与 湖州日报报业集团强强合作，由湖报集团负责投资 运营电召项目。到目前为止，湖州城区和德清县的 978辆出租车已经全部安装了新型出租车车载终端 设备。

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目

录

一、硬件系统介绍

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出租汽车服务管理信息系统硬件 车载硬件构成1. MCU智能服务终端2. 出租汽车计价器 3. 车载调度屏 4. 智能顶灯 5. 摄像头 6. 驾驶员服务评价器 7. IC卡从业资格证等装置

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出租汽车服务管理信息系统硬件智能服务终端(MCU ) 主要功能1.卫星定位监控(BD2/GPS) 2.IC卡从业资格证安全访问

3.一卡通刷卡4.驾驶员上班签到 5.驾驶员下班签退

6.营运数据及评价数据的记录7.现场录音 8.与其他设备及后台管理系统通讯

9.数据存储等

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出租车服务管理信息系统硬件车载调度屏 主要功能 1. 调度信息播报 2. 通话 3. 司机考勤 4. 一卡通刷卡等功能 5. 全天24小时录音 6. 录音数据最长可以保存21天

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出租车服务管理信息系统硬件DD04C型智能顶 灯 主要功能 1.前屏两个汉字，显示出租车的状态，如空 车、停运、重车、电召、报警、服务星级 2.空驶时显示出租司机的星级(1-5星) 3.显示报警或求助信息

4.后屏显示文字广告或社会公益信息

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出租车服务管理信息系统硬件TY2000H型计价 器 主要功能1. 采用针式打印机 2. 从竖起空车牌至打印结束时间不超过20 秒，打印误差不超过1毫米 3. 安装在出租车内部，可以进行计程、计 时，并显示出运营价格 4. 预留一卡通，定位终端接口，可以和智 能服务终端(ISU)轻松对接

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出租车服务管理信息系统硬件MCU-01P驾驶员服务评 价器 主要功能前排

——支持“满意”,“不满意”、“投诉

”3个评价结果键。

后排

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出租车服务管理信息系统硬件IC卡从业资格证(银行卡) 主要功能 ——复用为服务监督卡 ——驾驶员上下班考勤管理 ——驾驶员星级评定管理

——驾驶员服务单位变更管理

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出租车服务管理信息系统硬件车载摄像头 主要功能 ——用于乘客上车、下车、投诉时拍照 ——用于报警时向监控中心传输车内视频

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目

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二、软件系统介绍

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软件介绍——城市出租汽车服务管理 信息系统平台城市出租车服务管理信息系统是利用卫星定位技术 和无线信息传输手段，将地理信息技术、数据信息化技 术等集于一体的智能综合信息系统。可以实现出租车动 态监控、智能调度、综合运行分析、动态监管稽查、企 业在线业务管理

、服务质量考评、信息发布等功能。它 由三大中心，八大业务应用系统组成。

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出租车综合监管与服务平台——三大中心

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软件介绍——系统总体架构八大业务应用系统

监控指挥系统

电召服务管理系统

综合运营分析系统

动态监管稽查系统

企业在线管理系统

服务质量考评系统

信息发布系统

IC卡管理系统

动态监控

智能调度

综合运营分析

动态稽查

企业在线

服务评价

信息发布

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依托监控中心，通过出租车智能服务终端实现对出 租车实时定位跟踪、报警监控、轨迹回放、远程控制、 投诉认定、电子围栏进入管理等功能，并能够对出租车 异常聚集进行预警，便于行业管理部门及时掌握情况， 化解矛盾。