万科组织管控体系调整路线图2

时间:2025-04-24

万科组织管控体系调整路线图2

北京锡恩企业管理顾问公司

万科中长期规划项目第二模块: ——万科组织管控体系调整方案

万科组织管控体系调整路线图2

万科集团未来十年的发展战略带给集团总部的要求是什么?

30%持续增长1. 客户细分 2. 城市圈聚焦 3. 产品创新

万科未来十年的发展战略对于组织的要求是什么?

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战略和投资:制定公司的战略及投资组合,并配置相 应的资源审核子公司的战略,确保其符合公司的 总体战略 制定和执行大型的企业战略活动,如大 型购并活动等

对一线公司的指导与控制:对子公司的的财务状况和业绩进行监督 和管理制定集团财务、人力资源和专业技术政 策、制度和标准 监控组织整体的运营风险

总部 4 大 价值输出 资源共享与整合: 制整合业务流程和核心资源,达到资源

组织能力和文化:建立优秀的专业能力和管理能力,培养 核心专业人才和管理人才 为子公司提供增值服务,例如: 提供建议 替一线承揽部分工作 提供外部资源 企业文化建设3

使用及运作效率最大化,例如:

品牌管理、整合性的营销活动供应链的整合,如采购和配送 重大新产品开发、核心技术研发 系统性地降低公司成本

外部机构保持良好的关系等

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未来总部的目标逐渐把总部从“专业总部”转变成“战略+财务控制总部”,理想的结果是“战 略+财务控制职能”权重占70%,“专业+具体运营职能”权重占30%。

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总部各部门目前职能比例:职能 项 战略与 投资 资源 整合 监控 能力与 文化 后勤

企划部 24 67% 0% 25% 8% 0% 市场营销部 21 43% 0% 43% 14% 0% 董事会办公室 18 0% 100% 0% 0% 0% 资金管理部 13 8% 23% 69% 0% 0% 财务部 18 14% 25% 19% 36% 6% 审计法务部 11 0% 0% 64% 36% 0% 人力资源部 42 10% 0% 31% 52% 7% 工程管理部 17 0% 6% 35% 59% 0% 集团办公室 12 0% 0% 25% 67% 8% 物业管理部 20 0% 0% 20% 45% 35% 规划设计部 14 0% 14% 14% 71% 0% 注:1、根据总部访谈所得输出结果,对其进行分类并计算各类别职能项数量与比例 总计 210 15% 14% 30% 35% 6%2、总部有部分后勤职能单列锡恩顾问 5

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始于2000年的总部专业化调整:总部

1999年

总 经 理 办 公 室

人 事 行 政 管 理 部

财 务 管 理 部

资 金 结 算 中 心

企 业 策 划 部

总部

2004年董 事 会 办 公 室 集 团 办 公 室 人 力 资 源 部 财 务 管 理 部 资 金 管 理 中 心 企 划 部 规 划 设 计 部 工 程 管 理 部 审 计 法 务 部 市 场 营 销 部 物 业 管 理 部6

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总部

专业管理体系:董 事 会 办 公 室 集 团 办 公 室 人 力 资 源 部 财 务 管 理 部 资 金 管 理 中 心 企 划 部 规 划 设 计 部 工 程 管 理 部 审 计 法 务 部 市 场 营 销 部

物 业 管 理 部

一线

客 户 关 系 中 心

总 办

人 力 资 源 部

成 本 部

财 务 部

项 目 发 展 部

设 计 部

工 程 管 理 部

项 目 经 理 部

营 销 部

物 业 管 理 公 司

1、对一线所有业务口,总部都建立了对口部门进行管理;

2、提高了总部对一线业务的影响力和控制力;3、在迅速扩张的同时保持各专业口的“万科水准”。锡恩顾问 7

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万科集团总部的价值定位:围绕战略,把内外部的资源输入转 变成为股东价值和客户价值输入

30%持续增长人:人力资源

输出

1. 客户细分 2. 城市圈聚焦 3. 产品创新

30%持续增长

内 部

组织:管控体系 产品:客户需求满足 财:资金、土地

万科集团宏观经济形势把握

外 部

客户价值满足 消费者需求趋势研究

客户价值增值8

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万科集团总部功能分解 30%持续增长外部 1. 客户细分 2. 城市圈聚焦 3. 产品创新战略资源的分配 与指导

内部资金准备与分配标准 人才储备与倾斜 土地储备

宏观经济判断与 目标选择

战略规划客户研究与定位 选择资源使用的控制 与协调

客户价值 品牌共享 产品标准化,工厂化与 创新

底线企业文化建设与维护 锡恩顾问 企业制度建设与维护

战略并购与合作

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组织体系的调整要以三大战略为出发点,战略是原点,组织 结构是结果。三大战略必须在总部有直接输出的部门。为了实现30%的增长,那么总部必须回答:

1. “聚焦城市圈战略”如何聚焦?如 何对珠三角、长三角、环渤海以 及成都武汉进行资源倾斜分配? 2. “客户细分战略”如何细分:如何 围绕各类细分客户的价值调整项 目结构? 3. “产品创新战略”如何创新?万 科设计规划如何走在趋势的前面? 如何增强竞争力?

人,财,物聚焦 (财务,企划,人力 资源) 品类管理 (市场营销) 概念产品,标准 化,工厂化(规划 设计)

环境(企划) 组织,文化(人力资源) 品牌(品牌中心)

战略锡恩顾问

要素

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