组织行为学试题全集及解析

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5、组织行为合理化的标准？P 268答：组织行为合化必须有一定的标准，它是对组织活动全过程的反映，所以其评价准则和尺度不是单一的，而是一个综合的、多层次的指标体系。这个体系包括组织的静态、动态和心理要素等腰方面的评价准则和尺度。具体来说包括：

（一）组织结构的合理化是从静态标准的角度来衡量组织行为合理的标准与尺度。所谓组织结构的合理化，是指组织内部各运行要素的合理有效的配置及运行机制功能的效发挥。组织结构的合理化程度决定着组织的指挥系统与意见沟通系统的有效性，并对组织目标的实现，组织整体功能的发挥及组织成员的心理都不得将产生深刻的影响。组织结构合理化的标志主要有四个方面：（1）组织目标设置的合理性与适应性。（2）组织管理层次与管理幅度的合理性。（3）组织权责体系的合理界定与授权行为的合理性。（4）组织结构的功能优化。（二）组织运行要素的效性是从动态角度出发，对组织在实现目标的过程中的活动进行分析归纳而抽象出来的主要因素、现代组织学特别强调从这个角度出发开展对组织行为的评价。从一般意义上看，领导、、决策、激励、控制行为等是组织活动的主要因素。（三）组织气氛的和谐性是组织心理要素构成状态合理和有效与否的重要标志。其包括：（1）组织成员的认同感（2）组织成员的协同性（3）组织成员参与意识的强弱（4）组织内部人际关系的和谐程度

6、试分析组织变革的阻力及克服阻力的对策？答：（一）组织变革的阻力主要来自于以下方面：（l）、来自观念的阻力由于长时期生活在相对稳定、变化不大的组织环境中，一些人形成了照章办事、按部就班、因循守旧的思想。特别是组织的一些上层领导认为一动不如一静，存在求稳怕乱、不愿担风险的思想，成为组织变革的巨大阻力。（2）．来自地位的阻力一项变革常常会因改变了原来的体制或结构，调整了人事关系，使组织中权力和地位的关系重新进行配置，造成一部分人丧失或者削弱了原来的地位和权力，从而产生不满和抵触情绪。 （3）．来自经济的阻力在商品经济社会，金钱在实际生活和人们的心目中，占有重要地位，如果一项变革引起人们的收入直接或间接地下降．就将遭到反抗。（4）．来自习惯的阻力人们总是按照自己的习惯对外界事物做出反应。在一定的组织中生活和工作长期形成的习惯，可能成为个人获得满足的根源。一旦改变了原来的生活方式和工作方式，就不免产生某种不安全感，心理不踏实，产生抵触情绪。（5）．来自社会方面的阻力

(二)克服组织变革阻力的措施主要有：（1）．教育注意在变革以前作好思想教育和宣传工作，