北汽电动车租赁项目方案0826(4)

模式的制定既要考虑到不同客户的需求、客户疑虑点及解决办法，又要考虑到竞竞品价格、推广效果、电池价格、电池使用寿命。

2、业务开展流程

(1)信息发布推广方案制定；

(2)客户信息收集整理；

(3)客户开发、客户来访、客户拜访；

(4)意向客户洽谈；

(5)签订购租赁合同；

(6)我方提供售后服务；

(7)合同到期续约或终止。

3、团队建设

电动车业务的开展与传统燃油汽车有很大差别，尤其在产品、目标客户、客户服务上存在很大差别，现有的人员需要做进一步的学习，增强对电动汽车产品及市场的了解，以便更好的开展业务。若有条件可考虑招聘若干业务人员。下面从提高团队业务能力和专业素养方面开展团队建设工作

(1)自我学习

自己主动寻找电动车业务开展相关资料，主动学习，自我提升，形成在某一方面系统化的知识体系；

(2)内部交流

内部交流可以通过内部培训的方式开展，让所有员工参与到培训内容的收集上来，相互学习、共同提高；

(3)专题学习培训

针对业务开展中的某一具体的工作环节开展有针对性的培训和学习，可与厂商沟通协助培训；

(4) 市场调研

通过市场调研增强对市场及行业的认识，调研本身就是一种学习途径。

4、租赁安全介绍

租赁车辆安全问题主要集中在是否交押金、客户用车事故等问题上。

交押金：能够保证车辆安全，但可能会损失一部分想租车单交不起押金的客户。

不交押金：如何保证车辆安全，杭州市做法是：个人客户前来申请时，需持本地户口本、身份证及收入、财产证明，单位客户需提供营业执照、机构代码证、法定代表人及经办人身份证、财务报表，但外地游客不能申请，建议北京市本地客户可考虑不交或少交押金，灵活处理，但需要提供个人相关资料和找人担保。对于客户用车情况可考虑用GPS定位跟踪车辆的使用（监控信息可协商由厂商输出）

四、经济效益及社会效益

1、经济效益分析

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