常见问题解决方法-杭州市建设信用网之企业维护平台 67问

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杭州市建设信用网之企业维护平台67问

解答手册（Q&A）

支持电话

1.技术支持联系方式

系统开发公司：方欣公司85123700，88210979 ，85022377-8337

平台维护单位：杭州市城乡建设信息中心87022820

2.建设主管部门联系方式

3.公共交易中心联系方式：85085468

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常见问题解决方法-杭州市建设信用网之企业维护平台 67问

支持电话 (1)

一、常见问题 (5)

1.问：在注册企业用户中输入企业基本信息时，点击保存，页面提示“保存出错”

或“组织机构代码已被注册”，请问这是怎么回事？ (5)

2.问：企业忘记密码，忘记用户名怎么办？ (5)

3.问：修改企业、人员信息，点击“保存”，系统没反应或者保存对话框弹不出

来?5

4.问：企业、人员基本信息变更保存后，仍显示老的数据，变更后的数据没有了?

5

5.问：三类人员在建筑协会上报，但在人员信息中查看不到？ (5)

6.问：企业行业所在地如何变更，企业行业所在地信息填写完成后，信息不能上

报，提示出错。 (6)

7.问：“五证合一”后，组织机构代码如何填写，社会统一信用代码？ (6)

8.问：数据变更后，为什么在当天的数据变更中没有信息记录？ (6)

二、分类问题 (6)

(一)企业及人员新增添加 (6)

9.问：我们单位行政区域编码是多少？ (6)

10.问：人员录入后提示该人员已经存在，而在本企业中查询不到该人员信息？ (6)

11.问：如何删除企业人员？ (7)

12.问：我们是外地进杭企业，为什么注册建造师上报的时候，在待报信息里显示

是注册建造师上报，前面没有了“外地进杭”四个字？ (7)

13.问:我在人员管理——人员维护里面添加了几个人，为什么建委那边看不到这几

个人？ (7)

14.问：我公司需要调入对方公司一个人，但对方公司不能调出那个人，说是那个

人正在进行一个项目，锁定了，这个怎么办？ (7)

(二)企业及人员信息变更 (8)

15.问：为什么我需要修改企业及人员信息，却没有修改变更按钮？ (8)

16.问：审核通过后的企业详细信息或者具有执业资格的人员信息修改后，为什么

还是显示修改前的内容？ (8)

17.问：我企业注册建造师扫描件都已经上传完成，为什么说我上报的时候提示资

料不全？ (8)

18.问：用户名需要修改，注册重复用户名需要删除怎么办？ (8)

19.问：人员照片已经上传，为什么会在未制卡人员中显示照片有误或者没有照片？

8

20.问：多张资质证书上传后，为什么在保存后看只有一张？ (9)

21.问：企业基本信息的组织机构代码企业自己怎么修改？ (9)

22.问：什么时候信息可以修改，什么时候信息不可以修改？ (9)

23.问：人员姓名和身份证一旦输错,企业自己能修改吗？ (9)

24.问：我以前登录进去有数据的，为什么现在登录进去一点数据也没有了，是不

是数据丢失了？ (9)

25.问：人员调出和接收问题。 (9)

26.问：人员调出后要想恢复怎样可以恢复？ (10)

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27.问：外地入杭企业备案加锁是怎么回事？ (10)

28.问：在企业管理－设立企业下，选择企业类型，“设置联系人与手机号码”确

定之后为什么设置界面不会显示？点了页面上按钮后系统没有反应？ (10)

29.问：关于人员调动的事情，什么人可以直接调动，什么状态可以直接调动？.10

30.问：如何更改企业行业管理所在地？ (10)

(三)企业及人员信息上报 (11)

31.问：企业开通审核，或上报时提示没有权限的话，这是怎么回事？ (11)

32.问：我的企业及人员资料都填好了，为什么没有发起企业开通审核的按钮或人

员新增审核的按钮（或人员新增审核流程中没人员信息）？ (11)

33.问：注册建造师资料都填写完之后，选择需要上报的人员，点击“注册建造师

资料上报”按钮，该人员在此模块消失，而什么页面都没弹出，是否已经上报成功？

11

34.问：怎么没有企业开通审核按钮？ (11)

35.问：我修改数据后，找不到地方发起审核。 (11)

36.问：我单位是外地进杭企业，主管单位应该是企管站，为什么我上报的时候只

能上报到杭州市各区建设局？ (12)

37.问：企业信息变更后，发起企业变更审核申请，为什么提示无权限发起流程？

12

38.问：注册建造师在人员管理——人员维护里填了信息，在企业管理——详细信

息里面添加进去了，填写了所有材料怎样才能上报？ (12)

39.问：已报的信息为什么又出现在待报信息内？ (12)

40.问：我们是外地进杭企业，在信息上报的时候显示可报部门只有杭州地区的？

12

(四)IC卡管理 (13)

41.问：我单位的注册监理工程师是从外单位调入，调动之前该人员已经拥有IC卡

（可以正常使用），调入我单位后资料完善并且进行上报审核，审核通过后，先前的IC卡无法使用，该人员是否要重新制作IC卡？ (13)

42.问：企业打电话说点击申请IC卡,新增制卡申请时提示“无需要办理的人员卡

时”怎么回 …… 此处隐藏：8447字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……