培训需求调查的6种有效方法(2)

绩效分析法是检查当前工作绩效与要求的工作绩效之间的差距,并确定是通过培训来纠正这种差距。因此，对个人或团队的绩效进行考核可以作为分析培训需求的一种方法。 绩效分析法的细节：

(1)将明确规定并得到一致同意的标准作为考核的基线。

(2)集中注意那些希望达到的关键业绩指标。

(3)确定未达到理想业绩水平的原因。

(4)确定通过培训能否达到的业绩水平。

2、头脑风暴法

头脑风暴的特点是让与会者敞开思想，使各种设想在相互碰撞中激起脑海的创造性风暴，其可分为直接头脑风暴和质疑头脑风暴法。前者是在专家群体决策基础上尽可能激发创造性，产生尽可能多的设想的方法;后者则是对前者提出的设想，方案逐一质疑，发行其现实可行性的方法。这是一种集体开发创造性思维的方法。

头脑风暴法的主要步骤如下：

(1)将有关人员召集在一起，通常是围桌而坐，人数不宜过多，一般十几人为宜。

(2)让参会者就某一主题尽快提出培训需求，并在一定时间内进行无拘无束的讨论。

(3)只许讨论，不许批评和反驳。观点越多、思路越广越好。

(4)所有提出的方案都当场记录下来，不作结论，只注重产生方案或意见的过程。