2016-2017智慧门户网站建设方案建设思路规划方案最新版

智慧门户网站建设方案

目录3 1 2 3 4 为什么要智慧门户 什么是智慧门户 怎么实现智慧门户

智慧门户的安全

目录3 1 2 3 4 为什么要智慧门户 什么是智慧门户 怎么实现智慧门户

智慧门户的安全

政府门户网站遇到的问题

1

不满意度居高不下公众对网上服务的不满意度居高不下，网站 服务水平还有很大差距

3

供给为导向公众日益旺盛的服务需求对以“供给为导向” 的服务模式提出挑战

2

服务响应能力互联网独特的信息传播特性对网上服务响应 能力提出更高要求

4

大数据倒逼模式大数据普及应用对政府网站发展模式形成了 “倒逼”态势

公众的诉求是什么公众的诉求是什么公众访问政府网站，一般带有明确的个人意图， 公众一般不会抱着在新浪、凤凰网那样的目的到政府网站冲浪。

反映问题 47%

查找资料 59%

公共服务 73%

公众希望我们提供什么我希望有更多的渠道让我知道有这 样一个网站。 我希望能够很容易的来到这个网站。 不要找来找去。 当我需要表达自己的观点，阐述自 己的意向和诉求的时候，能够提供 给我更多的渠道和更多的方式。

我很宅 我是上班族 我喜欢用手机，不喜欢固 定在电脑桌前……

入口方便

查询方便

诉求方便

办事方便

习惯方便

当来到这个网站之后，我能比较方便 的找到需要的资源。 我希望网站能够按照我的习惯梳理信 息资源，便于我查到我需要的信息。

当我需要办理事务的时候，我希望 能够理解我的真正诉求，并提供详 细的办事指南或者在线办理服务。 我希望能针对我的个人诉求提供服 务，我不关心与我无关的话题。