管理学原理学习心得

碄

书的总体内容

1篇（绪论）

2篇（计划工作）

3篇（组织工作）

4篇（人员配置）

5篇（领导工作）

6篇（控制工作）

第1篇省略学习

2篇（计划工作）

计划工作的概述

目标与战略

预测与决策

3篇（组织工作）

组织工作的概述

组织结构设计与类型

组织中职权配置

组织变革

4篇（人员配置）

人员配置工作概述

管理人员的选聘、考评和培训

5篇（领导工作）

领导工作的概述

团队

沟通

激励

6篇（控制工作）

控制工作概述

控制技术与方法

管理信息系统

逆过程学习：6-1篇

碄

第一十七章 控制工作概述

第一节 控制工作的含义

为了改善一些受控对象的功能或发展，需要获得并使用信息，以这种信息为基础而选出的，加于该对象上的作用，就叫控制。控制的基础是信息，一切信息的传递都是为了控制，而任何控制以都有赖于信息反馈来实现。控制的三个步骤：定标准、衡量成效、纠正错误。 管理突破的步骤：

1、 论证必要性

2、 组织落实

3、 进行”诊断“

4、 治疗过程

5、 克服阻力

6、 在新的水平上控制

第二节 控制工作的类型

一、按纠正措施的环节分类，有现场控制、前馈控制、反馈控制。

二、按控制原因或结果分类，直接控制和间接控制。

第三节 控制工作的要求

要使控制工作发挥作用，取得预期的成效，应注意以下几点要求：

一、控制系统应切合管理者的个别情况

二、控制工作应确立客观标准

三、控制工作应具有灵活性

四、控制工作应讲究经济效应

五、控制工作应有纠正措施

六、控制工作应具有全局性

七、控制工作应面向未来