作业标准化(SOP)流程图制作规范

流程图制作规范范例

教育部作业标准化（SOP）流程图制作规范目录

壹、 前言…………………………………………………….………P1 貳、 目的……………………………………………………….……P1

參、 肆、

流程图符号…………………………………………….………P1 流程图结构说明……………………………………….………P2

一、 循序结构……………………………………………...……P2 二、 选择结构…………………………………………….………P3

（一） 二元选择结构……………………………..…..……P3 （二） 多重选择结构…………………….………..…….…P4 三、重复结构………………………….………………………….…….P5 （

一

）

REPEAT

－

UNTIL

结

构………………..…………………………P5

（二）DO－WHILE结构……………………………………….……….P6

伍、 流程图绘制原则……………………………………………….P7 陆、 范例

一、 教育部暨所属各机关计划资本支出预算执行评核作业流程…P11 二、 教育部有效率会议标准作业流程……………………….…….P13 三、 国立技专校院资本门工程新兴计划审核作业流程 ….P16

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四、 技术学院申请改名科技大学审核作业流程 ….…….P19

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教育部作业标准化（SOP）流程图制作规范

秘书室管考科制 931009

壹、前言

「标准作业流程」是企业界常用的一种作业方法。其目的在使每一项作业流程均能清楚呈现，任何人只要看到流程图，便能一目了然。作业流程图确实有助于相关作业人员对整体工作流程的掌握。制作流程图的好处有三： （一） 所有流程一目了然，工作人员能掌握全局。 （二） 更换人手时，按图索骥，容易上手。 （三） 所有流程在绘制时，很容易发现疏失之处，可适时予以调整更正，

使各项作业更为严谨。

贰、目的

一、为建立本部作业标准化（SOP）流程图之可读性及一致性，乃参考

美国国家标准协会（American National Standards Institute, ANSI）系统流程图标准符号，选定部份常用图形，作为本规范流程图制作符号；及参考道勤企业管理顾问有限公司「效率会议」标准流程，作为本规范流程作业要项及流程图之范例。

二、本规范对于流程图绘制方式，采用由上而下结构化程序设计

（Top-down Structured Programming）观念，亦即流程图的结构，由循序、选择及重复三种结构所组成，以制作一个简单、易懂及便于维护、修改的流程图。

三、对于制作流程图共通性目标，本规范亦列出流程图绘制原则。

参、流程图符号

可由计算机的Word 软件中，工具列─插入─图片─快取图案─流程图，选取各种图示绘制；其中最常用者，有下列八种，说明如下：

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肆、流程图结构说明：

一、循序结构（Sequence） （一）图形：

（二）意义：处理程序循序进行。

（三）语法：DO

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（五）运用时机：

本结构适用于具有循序发生特性之处理程序，而绘制图形上下顺序就是处理程序进行顺序。

（一）图形：

（二）意义：流程依据某些条件，分别进行不同处理程序。

（三）语法：IF THEN DO

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（五）运用时机：

1.本结构适用于须经选择或决策过程，再依据选择或决策结果，择一进行不同处理程序。

2.选择或决策结果，可以用「是、否」、「通过、不通过」或其它相对文字，来叙明不同路径处理程序。

3.经选择或决策结果之二元处理程序，可以仅有一个，例如：仅有「是」或「否」的处理程序。

（一）图形：

（二）意义：流程依据某些条件，分别进行不同处理程序。 （三）语法：FOR CASE 1 DO

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CASE 2 DO .

CASE n DO （四）实例：

（五）运用时机：

1.本结构是二元选择结构之变化，流程依据选择或决策结果，择一进行不同处理程序。

2.选择或决策结果路径名称，可用不同文字，来叙明不同路径之处理程序。

三、重复结构（Iteration）

（一）图形：

（二）意义：重复执行处理程序直到满足某一条件为止，即直到条件

变成真（True）为止。

（三）语法：REPEAT-UNTIL DO

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（四）实例：

（五）运用时机：

1.本结构适用于处理程序依据条件需重复执行的情况，而当

停止继续执行的条件成立后，即离开重复执行循环至下一个流程。

2.本重复结构是先执行处理程序，再判断条件是否要继续执

行。

（一）图形：

（二）意义：除了在执行处理程序之前，得先测试条件外，DO-WHILE

结构和REPEAT-UNTIL结构很相似，若条件为伪（False），就不再执行处理程序。

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（三）语法：DO-WHILE DO （四）实例：

（五）运用时机：

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