上海浦发银行应急预案(试行版)

山东省商业集团财务公司文件　　

浦银发［２００６］第７９号　

关于发布《上海浦东发展银行信息系统　

重大突发事件应急预案》试行版的通知　

各分行、直属支行，总行各部室：　

为及时、妥善处置信息系统重大突发事件，切实防范和化解风险，落实我行与信息系统相关的重大突发事件处置，保障对外服务系统的安全稳定运行，结合监管单位要求，总行特修订上海浦东发展银行信息系统重大突发事件应急预案。现予以发布，同时将有关事项通知如下。　

一、请各单位认真学习，做好本单位应急准备、突发事件处置和信息沟通报告等有关工作。　

二、请各分行应按照预案要求设置应急组织，确定人员名单，并将名单和通讯方式向总行报备。报备格式参见附件二。报备方式：通过机构邮箱发送邮件至总行信息科技部机构信箱，抄送：陈杰（ｃｈｅｎｊ１０＠ｓｐｄｂ．ｃｏｍ．ｃｎ）、崔兆栋（ｃｕｉｚｄ＠ｓｐｄｂ．ｃｏｍ．ｃｎ）。报备工作请在４月７日前完成。　

三、请总行相关部室确定人员名单。其中，信息科技部和产品开发部填报技术应急小组的人员，行政管理部填报应急保障小

组的人员，办公室和信息科技部填报应急公共关系小组的人员，运营与科技总部填报应急业务小组的人员。请上述各部门在４月７日前把人员名单和通讯方式发送到总行信息科技部机构信箱，抄送：陈杰（ｃｈｅｎｊ１０＠ｓｐｄｂ．ｃｏｍ．ｃｎ）、崔兆栋（ｃｕｉｚｄ＠ｓｐｄｂ．ｃｏｍ．ｃｎ）。有关格式参见附件三。　

如有疑问，请联系总行信息科技部崔兆栋（０２１－５４５３４６８８＊　５２０４３）。　

特此通知。　

附件：　

一、《上海浦东发展银行信息系统重大突发事件应急预案》试行版　

二、信息系统重大突发事件应急组织人员通讯名单－ｘｘ分行　

三、信息系统重大突发事件应急组织人员通讯名单－总行　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　二ОО六年三月二十七日　

　本行发送：信息科技部　

校对：崔兆栋　　　　　　　　　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　２００６年３月２８日印发

上海浦东发展银行　

信息系统重大突发事件应急预案　

（试行版）　

上海浦东发展银行　

（版本号：１．００）　

目　录　

１、信息系统重大突发事件的定义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．２　２、应急组织架构．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．３　３、应急准备．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．７　４、应急处置流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．９　附件一　重大突发事件上报标准和格式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．１６　附件二　骨干网通信故障技术恢复步骤．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．１８　附件三　核心系统ＨＰ主机设备故障技术恢复步骤．．．．．．．．．．．．．．．．．．２２　附件四　数据库不可工作故障技术恢复步骤．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．２６　附件五　核心系统ＥＭＣ存储故障技术恢复步骤．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．２８　附件六　机房基础环境非灾难性故障．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．３０　附件七　核心业务系统ＳＯＰ应用应急操作步骤．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．４７　附件八　核心业务系统ＩＰＰ应用应急操作步骤．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．５１　　

为及时、妥善处置信息系统重大突发事件，切实防范和化解风险，落实我行与信息系统相关的重大突发事件处置，保障对外服务系统的安全稳定运行，结合监管单位要求，特修订上海浦东发展银行（以下简称“我行”）信息系统重大突发事件应急预案（以下简称预案）。　

1、信息系统重大突发事件的定义

１．１、信息系统的定义　

信息系统是指由计算机及其相关和配套的设备、设施构成的，按照一定的应用目标和规则对信息进行存储、传输、处理的系统或者网络。　１．２、信息系统事件的分类　

１） 信息系统软硬件故障；　

２） 信息系统网络通信故障；　

３） 供电等动力系统故障引发信息系统故障；　

４） 信息中心遭受自然灾害引发信息系统故障；　

５） 信息系统感染计算机病毒；　

６） 信息系统网络遭遇入侵和攻击；　

７） 敏感数据泄露，数据或数据处理设备失窃。　

１．３、我行信息系统重大突发 …… 此处隐藏：6236字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……