用友实施服务体系介绍

用友实施服务体系介绍

共同铸造中国全面服务第一品牌 —用友实施服务体系介绍— 用友实施服务体系介绍—

UFSOFT 2003 Corporate

用友实施服务体系介绍

咨询服务总部组织结构咨询服务总部

NC实施部

U8实施部

IT咨询部

客户化开发中心 顾问能力提升 实施伙伴发展 与管理 实施产品与市场 区域管理 平台组(2) —PMP技术 —PMP推广 技术咨询(5) NC技术顾问(2) U8技术顾问(1) BI/IRP(2)

战略项目实施 项目经理/高级 顾问： -SCM制造(3) -财务管理(7)

实施中心(5) -华东2 -北方1 -中南1 -西部1 项目经理/高级 顾问(7) -预算、制造、 成本

-信息规划

-业务咨询 (财务管理、 制造) -行业总结包装推广 -行业能力提升： 咨询顾问5 咨询专家1

交付组(7) -NC交付(4) -U8交付(3)

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实施是什么与 人 手 工 业 务 处 理 流 程 机 手 工 管 理 模 式 与业务流程标准化

符 合 企 业 特 点 的 先符合企业特点的 参数与开关设置

合 一 的 流 程

计 算 机 业 务 处 理 流 程

软 件 提 供 的 管 理 模 式 与

进 帮助用户成功应用管理信息 管 系统的专业服务。。 系统的专业服务。。 理 ERP系统的业务流 模 系统的业务流 手工业务流程 程 式

专业的顾问,通过运用成熟的工具、科学的方法，在有限的资源 专业的顾问,通过运用成熟的工具、科学的方法， 专业的顾问 时间、成本、人员……)条件下，顺利达到项目目标。 (时间、成本、人员 )条件下，顺利达到项目目标。 ERP实施是一项管理改造工程，而非纯技术性的。 ERP实施是一项管理改造工程，而非纯技术性的。 实施是一项管理改造工程

用友实施服务体系介绍

实施的目标是什么？ 实施的目标是什么？

☆ 确保项目成功–——使客户投资得到回报 使客户投资得到回报

☆ 控制项目成本–——保证公司的收益和增长 保证公司的收益和增长

☆ 创造价值–——实现企业价值的增值 实现企业价值的增值

用友实施服务体系介绍

用友实施服务产品[实施服务] 规范、优化、固化业务流程企业管理信息化的关键在于实施服务。ERP管理系统的实施不仅仅是实现技 术性解决方案，更主要的是面向管理。 通过实施服务，用友经验丰富的咨询实施顾问将基于规范的实施流程，做好 系统建设、数据准备和系统切换等各项实施工作，并提供专业的项目管理服 务，从而将先进的管理思想注入企业，帮助企业改善基础管理，优化企业的 业务流程，规范企业的管理行为，并通过系统加以固化，确保企业ERP系统 的成功应用。 同时，在系统实施过程中，通过各类培训和与顾问的共同工作，有效地实现 用友与客户之间在知识与技能方面的顺利转移，为企业培养懂得经营管理并 掌握现代管理手段的骨干人才，达到管理变革的目的。

用友实施服务产

品主要包括：用友UIM实施方法论 用友项目交付体系： 用友U8 ERP贴身服务式交付体系； 用友NC ERP解决方案式交付体系

用友客户化开发服务体系 用友项目实施监理体系

用友实施服务体系介绍

1-实施方法论：咨询实施的阶段成果价值 实施方法论： 实施方法论阶段 IT咨询 咨询 项目规划 蓝图设计 系统建设 切换准备 系统切换 持续自持 价值/效益 价值 效益明确实施ERP整体规划，确定实施目标、任务、时间、负责人和 整体规划，确定实施目标、任务、时间、 明确实施 整体规划 预算， 预算，形成项目解决方案 成立双方项目小组，并通过实施主计划书的形式规定项目范围、 成立双方项目小组，并通过实施主计划书的形式规定项目范围、 实施步骤、双方承担责任、具体实施进度等规则， 实施步骤、双方承担责任、具体实施进度等规则，并帮助客户部 署项目关键人员和关键任务。 署项目关键人员和关键任务。 帮助客户部署基本运行环境，并通过知识转移培训用户了解 帮助客户部署基本运行环境，并通过知识转移培训用户了解ERP 理念和产品，进一步了解用户需求，形成初步方案。 理念和产品，进一步了解用户需求，形成初步方案。 依据系统可靠环境，对解决方案进行集成测试， 依据系统可靠环境，对解决方案进行集成测试，形成可行性解决 方案和二次开发需求。并通过业务标准操作手册固化业务流程。 方案和二次开发需求。并通过业务标准操作手册固化业务流程。 做好系统数据转换前工作，并建立相关系统运行、 做好系统数据转换前工作，并建立相关系统运行、内部支持和业 务权限划分等系统管理制度，以培训贯彻到相关用户。 务权限划分等系统管理制度，以培训贯彻到相关用户。 通过静态数据、动态数据的转换和录入， 通过静态数据、动态数据的转换和录入，确保系统上线并正常运 企业生产进入ERP信息管理系统。 信息管理系统。 行，企业生产进入 信息管理系统 持续技术支持，并通过能力转移培养专业应用人才； 持续技术支持，并通过能力转移培养专业应用人才；总结项目经 验和教训，共同验收项目，确保成功。 验和教训，共同验收项目，确保成功。

用友实施服务体系介绍

2-用友项目交付体系 用友项目交付体系U8贴身服务式交付：是指在特定 的 …… 此处隐藏：2958字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……