从优秀到卓越——张家港农村商业银行强化企业(3)

感觉，展现了领先一步、分享未来的企业文化特征。新行徽于2008年11月28日、行庆7周年正式推出使用。

酒香也怕巷子深。在营业空间上，张家港农商行根据顾客金融品牌接触流程，对营业环境进行了统一的规范设计，包括门头设计、导示系统、职位牌、自助银行等。同时,还设计了整体品牌的传播方案，做好品牌的传播推广工作,包括张家港农商行成立7、8、9周年庆典，通州、宿豫、即墨、新浦、邳州、云龙等支行的成立，客户关系，入围2007、2008年度全国最大商业银行50强等；另外，他们还为信用卡、企业画册、折页、行报版面以及网站做了反映自身文化特质的全方位包装和设计。

张家港农商行还注意企业文化的营销策划及推广。2009年6月，正式推出全行VI设计手册，同时进行网点全面规范化改造，截至目前已全部改造完毕，展示了全行统一规范的全新形象。为将核心价值理念落地，2009年9月，张家港农商行编写出台《张家港农村商业银行BI服务规范手册》，开始全员BI培训，全面推行员工行为规范化，并严格实行全员统一着装、总行大楼禁烟。此外，作为企业文化建设平台，创刊《张家港农村商业银行》报，建立对外宣传的张家港农村商业银行网站。

精心培育金融企业文化内核

与其他行业的企业文化相比较，金融机构的企业文化有着独特的内涵。张家港农商行管理层意识到，不断提升员工金融专业技能素养和综合文化素质，决定着张家港农商行事业的未来。而培育构筑具有鲜明特色的张家港农商行企业文化，有利于全行员工服务技能文化素养和综合素质的提高，树立起良好的农商行企业形象。

为此，他们开始注重企业精神的培育。在“领先一步，锲而不舍，共同成长，分享未来”企业理念的引领下，全行上下迅速形成一种以打造学习型组织为出发点的良好氛围。张家港农商行还十分注重企业形象的创塑。“我们追求的是精品银行，不是大而全，而是小而精，小而专，无论在产品服务还是经营管理方面，都要出精品。”农商行对自己的定位十分明确。他们结合自身特点，不断创造出产品差别，服务差别，技能差别，理财差别，渠道差别，营销差别，管理差别、资源差别，市场差别和效益差别。同时，以人为本，注重培养员工正确的人生观、