创建县级基层党建工作示范点工作总结(2010-12)(5)

效地为党员、群众提供服务平台，以满足不同群众的需求，有效激发党员的社会责任意识，实现党群互动，密切党群众关系，带动群众把社区建成一个温暖的“大家庭”。

三、拓展特色服务渠道

1．拓展便民活动渠道。群众满意是社区工作的出发点和落脚点，为了充分发挥社区党组织和党员在社区建设、管理、服务中的作用，社区紧密结合工作实际，深化便民服务措施，拓展便民活动途径，以优质、高效和满意的服务，最大限度地方便居民。一是设立便民服务公示板。将社区的服务职能、领导干部和工作人员的姓名、照片、职务、职责、联系方式向广大群众公开，设立干部去向公示栏，方便群众办事，使居民办事少走弯路。二是印发便民服务指南。将党员服务内容及社区基本情况印制100本服务指南小册子、5000份社区概况发放到居民手里，解决群众办事不了解程序、不知道相关政策的问题。三是设立便民服务岗。实行一体化服务，为群众解决劳动就业、社会救助、最低生活保障等方面的提供服务，解决办事手续复杂、效率不高的问题。四是定期调查走访。及时了解社区居民最关心什么、需要什么，有针对性的提前做好服务准备，力求把握住每个时期居民的需求。

2．拓展乐民活动渠道。按照县委建设幸福和谐新嘉善的要求，社区积极组织党员群众开展丰富多彩的业余文体生活，加强社区文体建设。依托党员活动中心、文化俱乐部，利用节假日或业余时间广泛开展社区居民喜闻乐见的活动，既丰富了居民的业