2015标准转换培训考卷(4)

A 标准所要求的形成文件的信息

B 组织确定的为确保质量管理体系有效运行所需的形成文件的信息 C 质量手册 D 程序文件

9、依据ISO9001：2015标准7.1.1条款，组织在确定和提供质量管理体系所需的资源时需要考虑（ ）

A 顾客的资源； B 现有内部资源的能力和限制（局限性）； C 需要外部供方提供的资源； D 资源的高效利用

10、依据ISO9001：2015标准8.5.1条款，生产和服务提供的控制条件适用时包括（ ） A 为过程的运行使用适宜的基础设施和环境、可获得形成文件的信息 B 配备具备能力的人员包括所要求的资格、采取措施防止人为错误 C 可获得作业指导书

D 可获得和使用适当的监视和测量资源

11、有关内部审核，以下（ ）是ISO9001：2015标准的变化 A 取消了应制定形成文件的内部审核的程序的要求 B 取消了“审核员不应审核自己的工作”的要求 C 审核方案应考虑的因素中增加了对组织有影响的变更 D 取消了将审核结果报告给管理者的要求

12、监视顾客感受的例子包括（ ）

A 顾客调查和顾客会晤； B 业务损失分析； C 顾客对交付产品或服务的反馈； D 市场占有率分析

13、依据ISO9001：2015标准9.1.2条款，组织应监视顾客对其需求和期望获得满足的程度的感受。组织应确定这些信息的（ ）方法 A 获取

B 利用

C 监视

D 评审

14、依据ISO9001：2015标准10.2条款，当发生不合格时，组织应做出应对，适用时（ ） A 采取措施予以控制 B 采取措施予以纠正 C 处置产生的后果 D 纠正所有的不合格

15、在GB/T19001-2008中使用的特定术语如（ ）或“质量计划”等，在新版标准中规定为“保持形成文件的信息”要求

A 记录 B 文件 C 程序文件 D 质量手册

16、依据ISO9001：2015标准，第5章“领导作用”的要求包括：( ) A管理评审 B 质量方针

C 领导作用和承诺

D职责、权限和沟通

17、依据ISO9001：2015标准6.2.1条款，以下哪些是针对质量目标新增加的要求（ ） A 与质量方针保持一致 B 适时更新

C 予以监视

D 予以沟通

18、机遇可能导致（ ）、以及能够解决组织或其顾客需求的其他有利可能性 A 采用新实践

B 推出新产品

C 开辟新市场、赢得新客户

D 建立合作伙伴关系，利用新技术

19、依据ISO9001：2015标准8.1条款，以下正确的是（ ） A 组织应确定“产品的质量目标和要求” B 组织应建立过程以及产品和服务的接收准则

C 组织应控制策划的变更，以消除非预期变更的后果(必要时） D 组织应实施第六章所确定的对风险和机遇的应对措施

20、依据ISO9001：2015标准9.1.3条款，组织应分析和评价来自监视、测量以及其他来源的适当数据和信息。分析的结果应用于评价（ ）

A 质量管理体系的绩效和有效性 B 风险和机会的应对措施的有效性

C 产品和服务的符合性 D 过程和产品的特性及趋势，包括采取预防措施的机会