2015标准转换培训考卷(3)

A 社会因素; B 心理因素; C 物理因素; D 经济因素。

34、以下哪些不是过程运作环境的心理因素： （ ） A 减轻压力

B 预防职业倦怠

C 情感保护

D 安宁

35、以下那个不是管理评审输入不是新增加的要求： （ ）

A 与质量管理体系有关的外部和内部变化； B 质量管理体系绩效和有效性的信息; C 资源的充分性； D 应对风险和机遇所采取措施的有效性

36、改进可包括： （ ） A 纠正；

B 纠正措施；

C突破性的改变；

D以上全部

37、SWOT分析法不包括：( )

A Strengths优势； B Weaknesses劣势； C Opportunities机遇； D Try尝试

38、 监视顾客感受的不包括: ( )

A 顾客调查； B 顾客对交付产品和服务的反馈； C拜访顾客； D调查供方

39、对测量有追溯性要求或组织认为是提供测量结果的有效性信心的必要部分时，测量设备不需要（ ）：

A 对照能溯源到国际或国家标准的测量标准，按照规定的时间间隔或在使用前进行检定或校准。 B 必须保留作为校准或检定依据的文件化信息； C 具有标识，以确定其校准状态；

D 防止（可能使校准状态和后续测量结果失效的）调整、损坏或退化。

40 、依据ISO9001：2015标准8.3.5条款，设计和开发输出的要求新增了（ ） A 满足输入的要求； B 包括接收准则；

C 包括或引用监视和测量的要求； D 规定安全和正常使用所必须的产品和服务特性

二、 多项选择题（20题，每题2分，共40分）从下面各题选项中选出两个或两个以上最恰当的答

1、ISO9001:2015标准是在GB/T I9000所描述的质量管理原则的基础上制定的，这些原则包括（ ）。

A 以顾客为关注焦点，循证决策 B 管理的系统方法，过程方法

C 全员参与、与供方互利的关系 D 改进、关系管理

2、依据ISO 9001:2015标准，以下错误的是（ ） A 风险的正面影响提供改进机遇。

B 依据ISO 9001:2015标准建立质量管理体系意味组织结构和形式应与标准结构相一致的文件； C ISO 9001:2015标准以的版本已经隐含于风险的思维的概念；

D 组织实施ISO 9001:2015标准，意味至在组织内使用本标准的特定术语；

3、关于术语“实体”，以下正确的是（ ）。

A实体可能是物质的； B 实体可能是非物质的； C实体是可能知或想象的任何事物； D实体是某种物质。

4、依据IS09000：2015标准，关于术语风险，以下描述错误的是（ ）。 A风险带来的影响是正确和负面的组合； B 影响是指预期，可以是正面或负面的； C风险是不确定性的影响； D 风险带来的影响是负面的

5、依据IS09000：2015标准，关于术语产品，以下描述错误的是（ ）。 A产品是组织和顾客之间未发生任何交易的情况下，组织生产的基础 B术语产品也包括了服务 C产品是有形的(通常）

D当产品产付给顾客时，通常包含服务因素。

6、依据ISO9001：2015标准7.1.6条款，组织的知识可以基于内部来源，例如（ ） A 从顾客收集的知识； B 从成功项目得到的经验教训 C 知识产权 D 从失败项目得到的经验教训

7、依据ISO9001：2015标准5.2条款，以下说法正确的是（ ） A 质量方针应与组织的过程、产品和服务的性质相适应 B 应向有关相关方提供(需要时）

C 质量方针应考虑内外部环境因素，并支持组织战略方向 D 最高管理者应确保质量方针的制定

8、依据ISO9001：2015标准7.5条款的要求，组织质量管理体系的形成文件的信息应包括（ ）