心。

4.RFID技术取代条形码技术

早在2003年，沃尔玛在配送中心就开始大力推行RFID技术的使用。无线射频技术是一种自动识别技术，能避免因为条形码技术无法对商品的有效日期以及单件商品属性等信息进行记录与管理，而导致过期食品因为未被发现而照常进行配送进而继续销售等现象。

三、沃尔玛配送中心作业流程运作效果分析

配送作业是配送中心运作的核心内容，合理的配送中心作业流程对企业的正常运行有至关重要的作用。通过对沃尔玛配送中心作业流程的详细介绍，结合配送中心各项作业的具体运作情况，分析沃尔玛配送中心作业流程的运作效果，具体包括：

（一）库存总量降低，库存周转加快

1.库存总量降低，是指配送中心的库存量加上客户实行配送后的库存量之和应低于实行配送前各用户库存量之和。

沃尔玛的配送中心坚持每天往商店至少送一次货，可以有效减少商店与零售商的库存量；沃尔玛常会在商店要货当天就送出货物，有效的控制了配送中心的库存量。

2.库存周转加快，是指配送中心的库存周转一般总是快于原来各企业库存周转。交叉配送的作业方式，加速了沃尔玛货物的流通与库存周转。

（二）成本降低，效益提高

成本降低和效益的提高，是指供应、储存、配送等具体作业环节的成本以及人工成本都降低，从而提高收益。

1.开放式平台的使用，节省了沃尔玛配送中心的拣货作业成本；

2.与供应商分担作业，供应商就能用所节省的利润让利于消费者。沃尔玛则可以将用于配送中心的这些费用从整个供应链中节省下来，已达到低投入高产出的目标；

3.RFID技术相对条形码技术的使用，节省了配送中心的劳动力成本；

4.建设高水准数据中心，降低配送中心库存成本；

5.坚持每天往商店至少送一次货，减少管理成本；

6.交叉配送的使用，减少人工费用与存货成本。

（三）供应效率提高

供应效率提高主要表现在提高对用户的供应保证能力。主要包括：减少缺货次数、提高即时配送的能力及速度。

1．卫星通讯网络系统的使用，提高了沃尔玛订单处理的效率，进而提高供应的效率；

2．电子数据交换技术的使用，提高了自动补货系统的效率和准确度，减少缺货，保证信息的实时性，从而提高即时送货的能力；

3．数据中心的建立，改善了沃尔玛配送中心的作业管理和运行，提高了供应效率；

4.沃尔玛完善的自动补货系统，减少缺货的同时实现了订单处理的无纸化；

5.RFID技术的使用，提升了配送中心对数据的采集和处理能力，进而提高了送货的效率。

（四）运输能力提高

运输能力提高最主要包括：车辆的承运量增加、空驶减少、一家一户自提自运减少，共同化运输增多。

1.沃尔玛配送中心作业流程中的组配作业，降低送货成本的同时减少了交通流量、改变交通拥挤状况；

2.沃尔玛采用全球定位系统对车辆进行定位，可以合理安排运量和路程，最大限度