第七课：演讲中对待听众的技巧——演讲中如何与听众交流

向听众提问的方法：

1、启发引导式提问。

2、直接提问。

3、开放式提问。

4、封闭式提问。

5、煽动性提问。

第八课：演讲中对待听众的技巧——回答听众提问应遵循的原则

仔细倾听：直接看着对方的眼睛，而不要四周环顾，不要看地板，也不要看天花板。如果听众提问时遇到困难，我们还应该点头鼓励他说完。当听众没有把问题说清楚时，应该重复一遍，比如：“让我确认一下你的提问，在我听起来你好像在说 ”

对全体听众回答问题：提问时，应该看提问人。但之后，我们应该对着全体听众回答问题。可以跟提问人目光交流一下，但主要应对着全体听众，不然大部分听众会走神。

第九课：演讲中对待听众的技巧——说服听众的技巧

影响说服的因素：1、感觉演讲人有很高的可信度；2、他们被演讲人的证据所征服；3、他们相信演讲人的推理。

★提高可信度的方法：建立与听众共同的立场。攻击听众的价值观，拒绝听众的意见，是无法说服听众的。

★★以坚定的信心表现演讲思想：我们如果希望说服别人，那就必须首先说服自己。

第十课：培养良好的演讲心态——克服焦虑

产生焦虑的原因：人们害怕在公众面前发言的一大原因就是害怕失败。如果认为我们的演讲必须完美无缺，这种想法是不切实际的。

克服焦虑的方法：反复默念你的自我介绍。列宁对每一次演说、每一次报告、每一次讲话，都要精心准备。

第十一课：培养良好的演讲心态——保持镇定

四种准备活动：1、提前到到达；2、少量运动；3、放松肌肉；4、深度呼吸。