停车场管理方案2(2)

车场保安员工作细则 1、车场进场保安须熟记车场守则，对进入车场的租赁客人，

要热情有礼； 2、维持车场出入口秩序，保证车道畅通； 3、对于不懂使用系统客人，要协

助其进场； 4、对于系统问题(如无卡、无法进入)需及时通知车场收费员处理； 5、车场

保安要合理安排停泊车辆；分清是否固定车,并对号停泊；编号外 的地方禁止停车；送货车

辆要停泊在指定的货车停泊位；停车不能压线。 6、固定车位不能安排其他车辆停泊；固定

车离开后,要将雪糕桶放在固定 车位上。 7、禁止无关人员玩弄车辆及停留于车场;

1）车辆停泊后,要求司机熄火将贵重物品取走，关好门窗，禁止 司机着车等

候； 2）搬运人员，施工人员在车场地库工作，需申请并做好登记，进出物 品需有主管部门签发的放行条，方能放行； 3）禁止送货或搬运人员在车场闲坐、

躺睡,应劝其离开; 8、熟记固定车位及月保车车辆，公司车辆牌和司机； 9、发生交通事

故或其他突发事件，要及时报告主管人前往处理，并提供实 际现场报告协助处理； 10、 对

车场的设备损坏及卫生情况要及时上报主管人员； 11、 车主丢失停车证(卡)的凭车辆执

照取车，并做好登记,无停车证(卡)， 又无车辆执照的一律不得取车，以防车辆丢失； 10、

防止停放的车辆被骗取走或被盗，发现可疑人员或车辆及时上报级； 11、注意取车和停放

车辆的秩序，特别是在早晚上下班高峰期会出现停车 和取车混乱，因此，要求取车和停

放车辆的车主，守秩序和互相谦让， 注意安全； 12、不准在停车场内吸烟，加油

和停放易燃物品等，禁止在停车场内修理 车辆及洗车；

13、停车场内严禁堆放任何杂物，确保场内的车辆安全出车； 14、保安员定时

巡查车辆及登记车辆停泊车位号码，指挥车辆出入及管理 卸货区秩序。 14.1 对进入卸货区车辆进行指挥，维持卸货区秩序； 14.2 对卸货车辆有权检查其送

货单，禁止非卸货车辆进入卸货区，并敦 促卸货车辆领取卸货车辆停车证； 14.3 要求卸货车辆尽快卸货，离开卸货区； 14.4 及时与进入保安联系，确定卸货车

道畅通；车场收银员工作细则 （一）在首层出口处设置一名收银员，专门负责车场

的时租车辆收费工作。 1、车场收银员需熟习车场收费系统的操作； 2、注意监控车道出

入口的车辆情况，随时与闸口保安保持联系； 3、对卸货车辆进行检查，并发给卸货车辆停

车证； （二）收费流程

司机驾车前来缴费，交卡给收银员读票

7 1、每位收银员进入自己系统进行操作，严禁进入其他系统； 2、收银员交接班

时，做好交接班记录； 注意事项： 1、如收银员需临时离开岗位必须通知主管，由主管

安排； 2、月票及时钟票发票统一由财务部保存，收银员每次用完才从车场主管领取； 3、

如公安武警及军车特殊车辆离开时将时租票交收银员读票，收银员需记录车牌及时间，交车

场主管确认免费停泊。

7 1、每位收银员进入自己系统进行操作，严禁进入其他系统； 2、收银员交接班时，

做好交接班记录； 注意事项： 1、如收银员需临时离开岗位必须通知主管，由主管安排；

2、月票及时钟票发票统一由财务部保存，收银员每次用完才从车场主管领取； 3、如公安

武警及军车特殊车辆离开时将时租票交收银员读票，收银员需记录车牌及时间，交车场主管

确认免费停泊。 8 车场员工配备及其他 （一）组建车场独立管理及保安班组,直属

物业部经理负责； （二）车场开放时间为：摩托车8：00至24：00，汽车全天开放； （三）

收银员、每天工作8.0个小时（含用膳时间）,每周6天工作制; （四）总共配人员5人，具

体人员分配如下： 1、车场主任1人，负责车场的整体工作； 2、汽车收银员共4人、早

班1 人、中班1人、晚班1人、三班制、其中 1 人替换休息； 3、摩托车收银员4名。

早、中班各2人； 4、保安员4人、早班1人、中班1人、晚班1人、三班制、1人替换

休 息、由保安部派员； （五）制定停车场规则：用中、英两种文字放置当眼地方; （六）