停车场管理方案

项目大纲 一、车场运行管理细则 2~3

二、车场保安员工作细则 4 三、车场

收银员工作细则 5~6 四、车场员工配备

及其他 7 五、车场守则 8~10 六、车场应急措施 11~12

七、车场财务收费制度 13 八、车场

职级权限及监管 14~15

车场运行管理细则 （一）停车场设固定车位及非固定车位，固定车位需对号停泊，非

固定车位车辆 进入停车场均采取就近泊车原则停泊。 （二）免费车辆的使用 免费车辆需

由公司总经理、副总经理签署后，交由车场主管发行免费卡。 （三）月租车辆的使用 1、

有意租用月租车位的客户可与物业部接洽，由物业部同事全面介绍车场使用及收费情况；

2、物业部同事与租户签订车位租赁合同，租约复印件交管理处财务部备案，同时知会车场

主管车位出租情况。由车场主管发行月票卡。 3、每月由物业部根据租约的规定时间发单通

知、催促承租人交缴租金。 4、租户在缴完租金后，凭缴款单位由车场主管对卡进行延期。

5、注意事项： 领取月票卡时，需向财务部缴纳100元/张作为押金。 a、 如因原卡

遗失、损坏等原因，需重做卡时，需向车场主管阐明原因并出示缴款证明后方可重新领卡。

（四）时租车辆使用方法 1、车辆驶至车闸旁取得泊车票，闸杆升起； 2、司机按车道标

志指示驶入停车场；（注意服从保安员指挥） 3、车辆选择车位泊好，锁好车门，离

开； 4、离开车场时，司机驾车并持时租车票驶经负一层收银处缴费； 5、泊车未到十五

分钟者，免收停车费，每小时5元/小时收取； 6、司机在缴完费后需尽快驶离大厦，

以免阻塞车场出入口；(五) 卸货车辆使用方法 ——货车进入首层卸货时，需停泊在

负一层卸货区内； ——卸货车辆必须凭卸货单到出口岗亭处领取卸货车辆停车证，

享受免费 1小时之服务，超过1小时收费标准与时租车辆一致； ——货车

收费标准与时租车辆一致； ——货车在卸货区泊妥后，需迅速卸下货物，并把货物

运走；货物不可在 停车场长时间摆放，且物品看管亦由货主自行负责； —

—货车在卸完货物、清点完毕后，需尽快离开，以便其他货车进场； ——货车离场时，

持卸货车辆停车证时租卡到收银处缴费； (六) 摩托车使用方法 1、摩托车进场后，由摩

托车收费员发卡，一半悬挂于摩托车上，另一半由车主保管； 2、摩托车必须听从摩托车

收费员安排，排放整齐； 3、摩托车出场时，需由摩托车收费员对卡进行核对后交付保管

费方可离场； 4、摩托车收费标准为一元一张，月保费40元/月； （七）时租车辆

运行流程图

车辆进场

离开车场 司机进入车闸， 取得租卡 司机

泊车 离场 驾车及持时租卡至收费窗口缴费

3 （八）停车场保安维护 ——停车场内特设一名保安员负责巡逻，维护车场秩

序及治安及协助摩托 车收费人员进行管理；

——24小时闭路电视监控及录映，由消防监控中心保安员负责监控，发现 可疑人物在

车场行动，立刻通知车场保安员及主管前往处理。 (九)清洁管理 1、停车场之清洁由清

洁公司执行，每天定期清扫地面一次，其余时间保持 地面没有垃圾、积水； 2、每月定期

给车场之指示标准清扫一次，天花通道及清理蜘蛛网； 3、对上下车道每月定期清洗两次，

并通知车场主管；