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汽车工程２０１１年（第３３卷）第２期

表２采购和供应链管理最佳实践

Ｎｏ

最佳实践

说明

１

扁平型组织结构

扁平型组织结构在适应食性战略方面要比垂直型更好，因为越来越多的企业活动足通过跨部门／企业完成的

２

战略采购职责

在清晰的采购流程和职责分工基础上，同时采购正扮演越来越重要的角色，如信息咨询、战略管理、成本控制等

３客户关系管理（ＣＲＭ）、供应商关系管理（ＳＲＭ）

重视并有效管理客户关系、供应商关系和供应链配合，在供应链管理模式下买卖双方关系将过渡到战略供应商天系

４

系统的采购和供应链管理战略系统的战略管理对企业来讲非常重要，作为战略管理的一部分。采购和供应链管理举足轻重

５

实施业务流程再造

根据现有流程和业务战略的特点。企业需要持续改善并实施更适合的流程６

供应链内外部集成或一 体化

许多公司为应对改进的压力，通常推行跨部『】和跨企业问的沟通、协调和协作７

采购和供应链内部明确的职责分工和团队合作

在明确的职责分丁基础上，强调内部的团队意识，偶尔工作。真空”由其他成员自动填补有利于降低供应链的风险

８日标和指标管理应在企业内部各级别间建立系统的Ｈ标指标分解实施流程

９量化管理文化

任何决定、计划、行动和目标都要在依据足够数据的科学分析摹础上：细化、聩化１０

企业和供应链绩效管理

从供应链角度系统管理企业绩效（考虑供应链上相关企业，如供应商和客户）ｌｌ供应商质量管理、联合改进行动，如供应商绩效评估通过多种联合行动改善供应质量，如现场审核，业绩评估

１２

包括供应链｜：下游成员的伞面成奉管理

从供应链角度审视企业的成本管理，建立系统的采购和供应链成本管理流程１３

不断研究新行为模式和引人新技术，如ＩＴ、ＥＤＩ、ＥＲＰ为提高采购和供应链管理的竞争力。企业应该不断研究新技术、新方法和新工具．选择适合的充分应用

１４

全球采购；外包非核心业务；供应商早期参与企业新采购业务的全球化视野；非核心业务外包给供应商；供应商Ｉｆｊ．期参与企业新项

项１１开发（协同）

目开发

现最佳，外资企业与国有企业非常接近，在采购和供应链管理上要比私营企业做得更好。同时所有３种类型企业与最佳实践都有差距。

２

３种模式优劣势分析和改进思路

２．１

当代采购和供应链管理对最佳实践的探讨在一个竞争的市场中，发展、改变和持续改进是

企业生存的重要因素。因此每家企业都应努力寻找

图ｌ

３种类型企业组在１４个问最佳实践以赢得竞争…，虽然在理论中存在争议，但题上获得最佳答案的次数

一些企业行为被大多数公司视为最佳实践。例如，业务流程莺组、企业资源计划（ＥＲＰ）、ＪＩＴ、供应商关系管理和全球选择供应商等等。

首先，对于大多数企业，哪种类型的组织结构代

表未来的方向，垂直型还是扁平型？今天这一趋势

正从工作和信息在组织内自上而下管理的垂直型向工作和信息在企业间的团队管理扁平型转变【２Ｊ，这

图２

３种类型企业获得最佳答案数量主要是因为越来越多的公司活动是通过跨部门或企的统计结果和目标状态的数量

业之间实施的。垂直型组织最大的缺点是部门间的弱合作能力，而扁平型组织是按流程运行，能够更容

易在相关部门问展开。

通常采购人员根据计划或需求部门的采购申请

实施采购活动。详细的流程如图３所示。同时，采

万方数据

佳答案，那么该组ｌＯ名成员总共获得了１４０次最佳答案。例如外资企业组，抽样１０家，在１４个问题中获得了“次最佳答案。从图２可看出，国有企业表