关于我国商业银行市场重新定位的分析

　74商　业　经　济　与　管　理2005年

看,一方面要先从银行内部入手,另一方面要从市场直接入手

从银行内部入手的基本策略选择是:第一,牢固树立“以客户为中心”的经营理念,运用“CAP模型”来分析与确定银行服务的客户、竞争地与产品。例如国有商业银行可以结合我国具体国情灵活运用“CAP模型”,在稳固银行原有普通客户群的基础上努力争取跨国公司、民营企业与个人高端客户等优质客户。第二,追求银行业务发展与质量的协调统一,根据金融全球一体化的要求发掘市场资源,按照“新巴塞尔协议”建立风险内控机制,采用ISO9000质量管理标准控制业务质量。例如国有商业银行应该建立并执行规范与有效的业务操作规程来控制经营风险,同时科学的运用资本充足率、不良资产率与成本收益率等指标来实现银行业务发展与质量的协调统一。第三,,,,“责权利”;第四,务制定相应的操作规程。

从市场直接入手的基本策略选择可以从以下四个层面展开:一是目标客户层面。在认真分析与把握银行客户群结构变化的基础上确定动态的目标市场与基本客户,建立科学与合理的客户分类及其管理系统并积极开展分类营销、分级营销与组合营销,全面实行目标客户经理制并构建有效的吸引、稳定与发掘目标客户群的管理机制;二是优势产品层面。

要根据银行本身的有效资源与市场的实际需求确定银行的核心业务,在充分利用与发挥银行现有的产品专利、品牌优势与核心竞争力的基础上提供优势产品,注意协调优势产品与企业形象的关系,强调优势产品的属性定位、功能定位、档次定位与组合定位;三是业务平台层面。要根据经济结构、市场结构与银行业态的变化来建立与调整银行的业务经营平台,主要业务平台定位时务必要注重银行本身的实际情况并以此来确定经营批发业务或零售业务或批

发零售兼营(本币业务或外币业务也如此),超前构建“混业经营”业务平台并注意协调各类金融业务发展的轻重缓急;四是区位竞争层面。选择我国沿海地区和主要中心城市为现实的重点竞争区位,选,参考文献:

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[4]江余飞.论关系营销及其在我国商业银行业中的运用[J].江苏商论,2003,(3):114-115.

AnAnalysisofRe-positioningofCommercialBankMarketinChina

TANGYi-lin

(ZhejiangGongshangUniversity,Hangzhou310035,China)

　　Abstract:AccordingtoourpromiseforenteringWTO,Chinawillopenitsbankingmarketstepbystep.Underthis

presupposition,implementingcorrectmarket-positioningstrategyiscrucialtoChina-ownedbanks.Buthowcanthecommercialbankachievethisgoal?Inthefollowingessay,wefirstanalysethepresentpositioningconditionsofChina-ownedbanks.ThenwegiveoursuggestionindetailforChina-ownedbankstoimplementcorrectmarket-positioningstrategyinaentirelyopenedChina’sbankingmarket.

　　KeyWords:commercialbank;market-positioning;strategyselecting

(责任编辑　毕开凤)