支持现代物流管理模式的信息系统设计方案

方法。因此，支持现代物流管理模式的信息系统总体设计要考虑企业MIS 和企业电子商务应用系统的整合。  附图

 图4 支持现代物流管理模式的信息系统总体结构

 3.系统特征

 （1）开放性。现代物流管理中，信息起主导作用， 是通过对信息的共享和使用来减少市场交易成本和企业管理成本，产生经济效益。因此物流企业管理信息系统不仅局限于企业内部的信息管理，而且是一个能够通过互连网和信息技术与合作伙伴企业或上、下游企业进行信息共享和无缝连接的开放的信息系统。开放性要求现代物流管理信息系统的网络结构、数据库结构、软件系统的体系结构要采用标准化、模块化技术，要满足与其他信息系统的互连和系统扩展的需要。

 （2）可重构性。现代物流管理中为了应对快速多变的市场需求，可以运用合作、战略联盟等虚拟规模扩张形式产生规模效应。物流管理信息系统的结构要满足企业的组织变动，业务重组和新业务开拓的需要。可重构性要求软件系统设计时采用先进的软件体系结构分析和设计方法，先进的开发工具，用软件组件工程方法开发一组高质量的业务组件、共用组件、综合分析组件、中间件组件、装配组件、框架集成组件等组成的应用软件，根据市场和管理的需要装配成柔性结构的应用系统。

 （3）集成性。现代物流管理是以系统整体最优为目的， 是通过对物流供需链的整个物流过程的最优化实现整个价值链的增值。物流管理过程中采用的是订单驱动的数字化运作方式，要求企业内部的作业运作、职能管理、组织机构进行有效的集成；要求物流管理信息系统实现内部数据库的无缝连接；要求用WEB、中间件技术将企业电子商务应用系统及网站数据库与企业MIS和内部数据库集成，实现企业与外部的信息沟通和信息共享；要求用EXTRANET等技术将合作伙伴企业共同控制和协调的分布数据库（如库存信息、供需信息、运输计划等）进行集成，以实现分布的作业协同、控制与管理。

 （4）人性化与智能化。现代物流管理是以顾客满意为第一目标，信息系统的应用软件设计要考虑人性化与智能化的特征，要实现顾客服务的快速准确反映。主要体现在订单管理的接单方式、界面，客户