跨境电商题库(9)

发布时间:2021-06-07

促成更多交易,这样的说法正确么?

答案选项: 对

正确 错误

【判断题】 正确的进行情感营销可以促成交易并有助于培养长期客户,这样的说法正确么?

答案选项 :对

正确 错误

【判断题】 关注客户的社交软件动态并与客户进行互动是情感营销过程中常用的方式,这样的说法正确么?

答案选项: 对

正确 错误

【多选题】 如下描述中,在客户跟进“N宗罪”里提到的有哪些?

答案选项: ABCD

A 我感觉没有客户跟进 B 我感觉质量好的客户不多

C我的客户都自己搞定 D我的客户脑袋记得住

【判断题】 为了避免客户跟进“N宗罪”发生在自己身上,需要在客户跟进过程中以积极主动不逃避,这样的说法正确么?

答案选项: 对

正确 错误

【多选题】 如下描述正确的是?

答案选项: AC

A通常来说,B2C是以成交为第一目标的 B通常来说,B2B是以成交为第一目标的

C通常来说,B2B是以准客户数为第一目标的 D以上都不对

【判断题】 对于营销型企业来说,客户数据库是企业的生命,这样的说法正确么?

答案选项: 对

正确 错误

【多选题】 在处理询盘邮件时,我们通常会围绕哪些核心点与客户进行沟通? 答案选项: ABCD

A Who are you? B What do you have?

C What do customers want? D What do you give?"

【多选题】 做外贸时,可以从哪些方面提升自身专业度?

答案选项: ABC

A 掌握产品的生产流程 B 掌握产品的技术参数

C 掌握工厂里工人的情况和生产能力 D 掌握工厂里工人的喜好

【判断题】 在处理询盘回复的过程中,有效的使用换位思考可以促使客户跟着我们的思路走,这样的说法正确么?

答案选项: 对

正确 错误

【多选题】 如下关于回复询盘描述正确的是?

答案选项: ABCD

A 考虑时差因素,尽量在客户上班时间给客户回复邮件

B 考虑便捷因素,尽量在发送附件时使用图片格式的文件

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