在人际沟通中，要成为一个受欢迎的人前提就是要学会倾听。不仅要表达自己的意见、想法，更重要的是要用心听对方所传达的信息，才能真正达到沟通的目的。这种倾听的能力，既是一种尊重人的态度，也是一种可以训练的、十分有效的人际沟通的方法和技巧，在人际交往中灵活运用倾听的技巧，将会拥有更多的朋友，赢得好人缘。 （四）学会说话，和谐你我（4分钟）

1、【幽默故事】《请客》：

一个姓张的商人请甲乙丙丁四个人吃饭，临近吃饭的时间了，丁还迟迟未来。

这个人着急了，一句话顺口而出：“该来的怎么还不来？”甲听到这话，不高兴了：“看来我不该来？”于是就告辞了。

这个人后悔自己说错了话，连忙对乙丙解释说：“不该走的怎么走了？”乙心想：“原来该走的是我。”于是也走了。

这时候，丙对他说：“你真不会说话，把客人都气走了。”那人辩解说：“我说的又不是他们。”丙一听，心想：“这里只剩下我一个人了，原来是说我呀！”也生气的走了。

2、【问题】

姓张的商人请人吃饭，请的那些人为什么都走了呢？

3、【学生发表见解】

4、【教师小结】

一个人要说话并不难，但想与人沟通无障碍，光能说还不行，还得会说话，把话说得得体，说话得体是沟通人迹沟通成功的保证。

四、整理反馈

以小组为单位整理一下这节课学习的内容，然后选取代表汇报你学习了哪几种人际沟通的方法和技巧 ，有什么感悟？

五、教师总结提升，引导学生做人际沟通的拓展练习（4分钟）

今天我们在一起共同感受了沟通的重要性，一同学习了相互信任、互助互爱、学会倾听、说话得体等几种沟通的方法与技巧。希望大家能将今天所体验