票务中心学习总结(2)

发布时间:2021-06-07

车站已正常运营。

3. 钻研科技创新,全力开发故障管理平台

自动售检票系统(AFC)目前在南京地铁三线系统中并未提供故障分析和统计的相关软件和功能,为此票务中心利用自身技术力量牵头搭建AFC故障统计管理平台,我与另一名技术员负责开发整个系统,该系统采用C#语言编写,运用Microsoft Visual Studio 2005和SQL SERVER 2005工具开发,人机界面运用AJAX动态技术,更好地发挥WEB网页优势,简化了操作步骤,并将三线AFC故障集中分析、管理,有效提升班组人员的故障统计、分析的能力,提高工作效率。开发的过程中,遇到过很多的问题,通过查询相关的技术资料,边学习边开发,我学到了很多新知识,增强了逻辑思维能力,经过近半年的开发,调试,故障管理系统已初步上线,后续功能还在完善中。这次的项目开发令我受益匪浅,不仅学到了很多新技术新知识,还给我留下了宝贵的项目开发经验。

由于AFC故障统计分析系统有效分析故障数据信息的特点,并且为终端设备的实际维修和保养提供数据参考及决策支持,为新兴线在AFC维修系统功能的开发提供参考和借鉴。我们的项目也被评为中心的年度科技创新成果,并参加公司的年度科技创新比赛。

二.存在不足

这一年的工作也让我充分认识到自身存在的不足之处,技术掌握不够全面,在数据库查询语句的编写和熟练度有待加强。除了日常工班的基础工作外,其他类型的故障处理接触甚少,独立解决惯性故障和突发故障的能力需要加强。

三.努力方向

今后我将在巩固既有基础之上,继续学习很多新鲜的受益终生的知识和道理。回首这一年,师傅们的耐心讲解和指导让我非常感激,也让我深深地体会到了作为票务部门的基层工作人员,每一个人都是不可或缺的一份子,工作不论轻重,职位不论高低,责任不分大小,每个人都有着自己的职责和使命。另外,在学习过程中我也学会了很多做人的道理,比如谦虚求教,比如真诚待人,比如乐观向上……面对不懂不会的疑难问题,一定要主动的向师傅们请教,才能得到最好最全面的解答;面对乘客的不耐烦和不理解,一定要耐心详细地提供解释和安抚,力求用心服务关爱一路;面对工作中得不顺心和小坎坷,一定要坚定信念,吃苦耐劳,才能柳暗花明攻克难关……

让我颇有感触的是:在保证运营工作、为乘客提供优质服务的过程中,每位师傅都大力发扬着团队合作的精神,积极地学习着并不吝授教,他们的工作热情和真诚的态度打动了我也鼓舞着我,我觉得每一个认真工作的人,都是可敬可爱的,每一个有目标并不断前进的人,都是成功的。我立志成为和师傅们一样,有着方向和动力,有着热情和责任心,承恩施善,敢担大任!

我也深信,我所学到的这些知识和经验,会在今后的生活中,继续鼓舞我、指引我、督促我,让我的工作之路越走越通顺,让我的学习过程越来越深刻,让我的人生越来越充实!

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