优衣库柳井正的经营哲学

市一周后，S号销售一空，经过仔细观察，员工发现购买S号的都是女性顾客，反馈到总部后，很快，女式羊仔毛外套被迅速生产，搁上货架——在快时尚界，这种迅速反馈显得尤为重要。

限时特价

　　恰逢其时的促销手段也是提高平效的有效方法。

　　降价太早，容易损失原本应得的利益，而如果太晚则导致库存，一分钱也拿不到。经营者需要判断什么是最好的降价时机。以此为起点，柳井正创造了一种“限时特价”的新型促销方式：在某一段时间内（3天或者一周）将价格下调20~50元不等。如此一来，既不会造成消费者对商品价格的刻板印象，反而有利于诱导犹豫不决的消费者下定决心购买。而且，如果通过“限时特价”让顾客购入一件衣服。这件衣服他们中意的话，或许会再次购入其他的颜色，或者向亲朋好友进行推荐。

　　由此，主推限定商品也就成为优衣库员工每天的重要工作之一。每一个来店的顾客，都会被员工提醒说：“您好，这是我们现在的限定活动。”可能成功概率只有1%，但是你说100次，会有1个人购买。

库存警报系统

　　库存管理也很关键。每月月初，每家门店店长会依据上个月的销售状况，决定这个月每件单品的进货数量，门店有营业额的预算，如果营业额是100元，门店库存数量是200元，就有警报。为避免库存，门店在夏季就开始销售秋装，而如果门店还只是在卖夏天的商品，可能是库存不良的表现。每当门店有滞销品时，店长便会向总部要求申请变价。今天提案，下午就能收到反馈，第二天就可以以变更后的价格进行销售。

优衣库的成功基因：开放、创新

　　开放、创新，是优衣库的两个立身之本。

　　比如，早在21世纪初，优衣库就开始尝试在日本进行网上销售，并于2009年4月在淘宝率先推出品牌旗舰店，在中国树立了品牌知名度。此后，为维护全球统一形象，优衣库在官网平台上也开设了购物功能。

　　优衣库在产品创新方面也不乏代表作：具备保暖特殊科技的heattech、具有强吸汗功能的内衣……这些都是目前门店里销售最佳的单品。如何在传统服装公司保有不断创新？柳井正认为：“当今社会科技这么发达，为什么这些好技术不能用在衣服上？我们确实和传统零售业有不同之处，我们会不断追求新的东西。”


　
　柳井正：日本迅销有限公司（Fast Retailing）主席兼首席执行官，个人总资产133亿美元，美国《福布斯》2013年度全球亿万富豪榜日本首富，美国《时代》周刊2013年“TIME100”全球百位影响力人物。迅销公司创建于1963年，拥有著名品牌“优衣库”（Uniqlo），是日本休