要业务、汇兑业务、报刊业务、邮政储蓄业务、邮资票品业务、物流业务、邮政信息业务。

A、保险业务

B、包裹业务

C、邮购业务

D、邮政代办业务

76. 订阅报刊可采取（）收订三种主要方式。

A、窗口收订

B、上门收订

C、报刊发行站（员）

D、委托收订

77. 以下（）可以作特快专递邮件收寄。

A、信函

B、印刷品

C、包件

D、报刊

78. 邮政通信全程全网联合作业的特点，要求邮政系统内各企业、各环节密切配合。为了实现协同作业，必须制定统一的（）并且统一计划、统一指挥调度。

A、作业方式

B、作业流程

C、操作规范

D、操作方法

79. “报刊查询登记簿”，发行和投递部门各设一本，查询的顺序是（）。

A、先查投递

B、后查发行

C、先查发行

D、后查投递

80. 订阅报刊款汇总登记簿应分别( )破订期刊（杂志）四个项目，按出版年度设立。

A、整订报纸

B、整订期刊（杂志）

C、破订报纸

D、零售报纸

四、判断题(第81题～第100题。将判断结果填入括号中。正确的填“√”，错误的填“×”。

每题1分，满分20分。)

81. ( )“订阅报刊登记簿”是全面掌握订阅报刊款收、缴、存、退的记录，是完整反映报刊款变化情况的关键账簿，也是发行业务与会计人员之间核对报刊款余额的根据。

82. ( )邮政员工上岗时穿的标志服，应保持洁净、整齐、平展、规范。

83. ( )“报刊缴款通知单”填写一式四份，连同“报刊定单”一并送会计员审核签证后，一份寄省局汇总结算，一份退发行员存查，两份会计员保存。

84. ( )本埠报刊短缺应在3日内补送，无报刊可补的，应在5日内按照定价退款。外埠报刊应在10日补偿。

85. ( )订户拨打电话11185，提出订阅需要，由11185客户服务中心通知相关部门。相关部门按“上门收订”业务办理。

86. ( )“订阅报刊登记簿”要求是报纸按月登记；期刊(杂志)中的月刊、半月刊、旬刊、周刊按季登记；期刊(杂志)中的双月刊、季刊、半年刊按半年登记。