针织化纤毛毯家纺公司质量手册

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度、并结合原有质量管理基础对质量管理体系文件进行策划，使质量管理体系文件符合实际运作并符合GB/T19001-2008标准的要求，确保没有文件就不能保证质量的各个场所都能得到适用文件的有效版本。

4.2.1总则

4.2.1.1质量管理体系文件按结构分为三个层次：

a. 第一层次：质量手册[包含形成文件的9个程序]。

b. 第二层次：作业文件[为管理、作业、验证提供指导的文件，包括检验规范、

工艺单、管理制度、（外来）产品标准、质量计划等]。

c. 第三层次：质量记录[包括表单、图表、证书等]。

4.2.1.2以下图示对公司质量管理体系文件结构及其相互关系作了进一步明确：

质 量 记 录

4.2.1.3质量管理体系文件可呈现任何媒体形式，包括纸张、电子媒体、实物封样、工艺单、加工式样书等，凡界定为QMS文件范畴的都必须按照《文件控制程序》要求进行管理。

4.2.2质量手册

质量手册是本公司质量管理体系纲领性文件，体现最高管理层的决策，具有唯一性、适用性和可检查性，质量管理体系其他文件必须与其保持一致，不能出现相互矛盾，其作用在“1.主题事项和适用范围”中予以表述。