以客户需求为导向，不断提高服务质量水平，向服务要效益是物业管理企业的今后发展方向。“以顾客为关注焦点”在企业的服务过程中，不管以前客户满意如何，客户的需求都是不断变化的，因此要始终使顾客满意度达到高水平，就得不断调整服务的内容，提高服务水平，这样才能确保客户对物业管理的认可。我们的服务质量才能得到持续提升！

处

2011

18日 大厦管理弭娜 年12月