关于建立南国快递超市的创业计划书(13)
发布时间:2021-06-07
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出正确的选择,业务量自然就大了,利润当然也会随之而来。 就学校的快递服务中心而言,提升服务质量,有几个方面工作要完成:
①上门服务是必要措施,只要客户有需要,就要克服困难,尽心服务。其实,花费多一点的人力物力做好服务,更是一种宣传,而且效果很好。长期的投入会赢得客户的认可度和忠诚度。
②要投入一些成本,购买如扫描器、电动车、货架等工具,做到准确、高效。这一点对于学生来讲,有很大困难,但并不是不能克服。如果想把事情做得好,总要多付出一些。 ③就是要与上级网点达成协议,做好问题件处理工作。很多学生都是偶尔用一次快递,如果出了问题又没处理好,学生对其的信任度会丧失,而且将影响到他周围的人对其的信任。
④很多学生对于网购、快递等方面知识缺乏,让他们对使用快递还存有戒心和疑虑。如果把相关方面的常识面向全院普及,加强学生们对快递等方面的认识,会开发出一定的市场潜力。这是一项服务,也可以作为开拓类似市场的手段。
3、统一管理,改变竞争现状,实现良性发展
如果网络终端的管理混乱,恶性竞争持续,最终将影响整个快递网络的发展,影响快递行业的利润空间。所以要实现规范统一的管理、良性的竞争方式是非常必要的,也是亟
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