物业管理综合能力名词解释(3)

发布时间:2021-06-06

32、创新的动力机制从三方面分析:创新的科技推动、创新的市场需求推动、创新的制度推动。

创新激励的方式有四种:产权激励、市场激励、企业激励、政府激励。

创新的模式:内生型、外生型、混合型。

33、企业创新机制体系:就是企业不断创新的内在机能和相应的动转方式。

主要由三部分构成:动力机制、运行机制、发展机制

第三章

34、需要:是指当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态,包括对食物、水、空气等物质需要及对归属、爱待的社会需要。

35、动机:是指人们从事某种活动,为某一目标付出努力的意愿,这种意愿限决于能否以及在多在程度上满足人的需在。

动机有三要素:决定人们意志的方向,即选择做出什么行为;努力的水来,即行为的努力程度;坚持的水平,即遇到阴碍时付出多大努力坚持自己的行为。

动机又分为:内在动机和外在动机。

36、激励:指人类活动的一种心理状态,它具有加强和激发动机,推动并引导行为使之朝向预定目标的方向。

激励机制:是指组织系统中,激励主体通过激励因素或激励手段与激励客体之间相互作用的关系总和,也就是企业内在关系、动行方式和发展演变规律的总和。

37、现代激励理论分类:

需要理论、强化理论、期望理论、公平理论和目标设置理论。

38、马斯洛需要层次理论:马列斯洛1943年推出。

第一层:生存需要

第二层:安全需要

第三层:社交需要 前三个为基本需要

第四层:尊重需要

第五层:自我实现的需要 后两个为高级需要

39、赫茨伯格的妇因素理论:满足低级的需求的因素为保健因素,满足比较高级需求的因素称为激励因素。

40、麦克莱兰的需要理论:成就需要、权力需要、亲和需要

41、ERG理论:生存需要、相互关系和成长。

42、强化理论:也被称之为刺激理论或诱导条件理论,它所体现的是一种工作绩效与奖励之间的客观联系,得到奖励的行为倾向于重复,得不到奖励的行为为予重复。

43、公平理论:美国心理学家亚当斯1956年提出。员工的倾向于将自己的产出与投入与他人的产出投入的比率相比较,来进行公平判断。

感受不到公平的员工会采用以下方式来恢复心理平衡:

改变自己的投入或产出;改变被比较者的投入或产出;改变对投入或产出的感觉;改变参照对象;辞职。

44、健康:

A、身体各部分发育正常,功能健全,没有疾病;

B、体质坚强,对疾病有高度的抵抗力,并能吃苦耐劳,担负各种艰巨的任务,经受各种自然环境考验;

C、精力充沛,能经常保持清醒的头脑,精神贯注,思想集中,对工作学习都能保持较高的效率。

D、意志坚强,情绪正常,精神愉快。

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