11.蒋炜-“慢性病防控与健康”微信公共账号运营分析-蒋炜(10.15)

“慢性病防控与健康” 微信公共账号运营分析Wechat iHealth

蒋 炜 中国疾控中心慢病中心 2014.10

主要内容12

背景分析 公众号运营介绍 思考与规划

3

目 录

1

导 入 篇

背 景 分 析

为什么要建立健康微信公众号？

慢性病健康信息传播的需求(1) 2013年《国务院关于促进健康服务业发展的若干意见》明确指出:

要多措并举发展健康服务业，支持健康 知识传播机构发展，充分利用新兴媒体 深入宣传健康知识，倡导健康的生活方 式，使人民群众健康意识和素养明显提 高，在全社会形成重视和促进健康的社 会风气。

慢性病健康信息传播的需求(2) 《中国慢性病防治工作规划(2012-2015年)》指出 要深入推进全民健康生活方式 充分利用大众传媒

广泛宣传慢性病防治知识。

微信改变生活2014.6 2012.3 2011.1用户量达

2012.9用户量达

2013.1用户量达 用户量达

微信诞生

1亿

2亿

3亿

4.8亿

Time axis

微 信 的 传 播 优 势

受众主动订阅 信息发布方便 过期内容方便查阅 便利的交互、快捷的二次传播 ……

特别适合知识和信息的传播 符合现代人“快餐”似的阅读习惯 能在很短时间内聚集大量用户

科学的健康信息在微信中势单力薄

目前开通了微信公众账号 的行业中，医疗行业仅为 总数的1.4%,与人民群 众不断增长的健康服务需 求极为不符。——微信公众平台生态白皮书(2014)

因为新媒体的自主传播和易 扩散性，一些虚假不实的健 康信息只要搭上一个漂亮的 噱头就能引来高频度的关注， 对大众的健康带来非常严重 的影响。

这些不靠谱的信息，你造吗？《微波炉厂家打死都不说的惊人秘密》 《可怕的心脏支架》 《千万不要看手机，否则后悔莫及》 《攻克癌症的食物，转发一次可救无数人》 《人死于酸性，活在碱性》 《天天枸杞水，活到100岁》 《20招排除体内垃圾》 《亲，熟吃橙子，秒杀一切止咳药、消炎药》 《一个将血管壁清理干净的有效方子》 《感冒药是个世纪大骗局，原来我们一直都被骗了！!!》 《一碗淘米水=10种药》

目 录

2

介

绍

篇

慢性病防控与健康微信公众号

“慢性病防控与健康”的诞生… …

这就是

运作概况 截至2014年9月9日 ， 关注人数总计10598人 —男性4701人 —女性4908人 (未知989人)1

运作原则 每日发布，每次一条 顺应碎片化阅读习惯 信息类别

2

2人4

运作概况

运维人员 汇集全国慢病防控专家 90%以上的信息为权威原创 信息来源3

慢性病防控

危险因素 干预

互动

用户情况——地域分布 关注人员分布在包括香港、台湾在内的33个省份和地区，

其中排在前三位的省份 分别是广东(1166人)、北京(791人)和浙江(556人)1,400 1,200 1,000 800 600 400 200 0东 省 江 省 东 省 南 省 西 省 南 省 北 省 西 省 徽 省 蒙 古 西 省 肃 省 南 省 海 省 青 庆 津 重 天 广 浙 山 河 陕 湖 河 山 安 内 江 甘 海 西 藏

用户情况——地域分布 按城市分，人数前三位的城市分别是北京、上海和广州。

用户城市分布1000 800 600 400 200 0 北京 上海 广州 深圳 成都 西安 杭州 武汉 郑州 791 465 381

288

189

181

149

144

137