管理大师彼得.杜拉克谈未来管理

最重要的還是一個組織的自我管理、自我創新，領導者不是永遠的，尤其不可能依賴超 級領導者，因為超級領導者的數量有限；若是公司只想靠英雄或天才來治理就慘了。

管理階層上 女性更有競爭力

問：最近女性超越男性是一個熱門的話題，您覺得未來女性領導者或專業經理人是否真的會 在各方面超越男性？

答：在人類歷史的每一個階段，以及每一個人類社會，女性工作的分量都跟男性一樣的重。 只不過在所有的社會與人類歷史的所有階段，男性所執掌的職位範圍比較大，以及他們 所從事的工作種類比較多。

傳統上，「紡紗者」―那些轉紡紗輪的―都是女性。至於在歐洲最常見的姓氏之一「織 布工」（編按：早年許多歐洲人的姓氏都是從他們的工作角色來的），則多半是由男性 來擔任。在歐洲，女人負責擠牛奶，在美國則只有男人，真的只有男人，才能當製陶工 人。只有在日本才看得到少數女性也是陶匠。

不過知識性的工作已經跨越了性別的界線了。

事實上，若論到最早年的專業知識工作，當時依然還是為單一一個性別而設計的。一七 九六年巴黎設立了 Ecole Normale醫學院，就是專門為男性進修研究醫學而設立的。當 時小學教育在歐洲已經是義務教育，但是Ecole Normale則只專收男生。六十年後，在 一八五四年克里米亞戰爭期間，南丁格爾創立了護理專門學校，則完全只收女生。

但看看今天的狀況： Ecole Normale醫學院裡有五成五的學生都是女性。而反過來看， 美國的護理學校，則有四○％的男生就讀。

美國最早的商學院（費城的華頓商學院），成立於一八八○年代；而哈佛商學院則成立 於一九○八年。然而，美國的商學院一直到一九五○年代，都還不接受女生。事實上我 算是開風氣之先，將女性學生引進商學院的人。那時候我在紐約大學商學研究院任教， 約莫在一九五五年或是一九五六年，我首度收了一個女學生。至於哈佛大學商學院，則 一直到了十幾、二十年後才開始收女生。

我的這個學生，後來也成為美國首位女性高階經理人。說實在的，當年她剛畢業的時候， 我為了幫她找一份像樣的工作，還真是費了一番苦工，最後將她引薦進入美國聯邦儲備 銀行的紐約分行。她也在那裡被拔擢為執行副董事長，以及研究中心執行長（不過，她 已經在二十五年前過世了）。

不過這已經是昨天的事情了。現在我們可以更有把握的提出這個假設：女性將越來越在 每一個管理的階層與男性一爭長短。事實上如今美國許多超級大公司，例如，惠普康柏 的執行長早已經是女性了。不只如此，許多大學的校長或董事長也早就是女性了。她們 可不是簡單的，面對嚴峻競爭的力道常讓男性甘拜下風，至少我早就是這麼想。

我認為女性會在跟「自我」（self）有關的領域特別傑出，例如人力資源。不過女性經 理人最大的競爭力表現會出現在金融領域。我相信再過二十年左右，絕大多數美國大公 司的會計長或財務長都會是女性。

不過她們在工程的部門也會有很快的躍升。一個具體的例子，就是克雷蒙研究大學的彼 得 杜拉克商學研究所（Peter F. Drucker Graduate Management School at Claremont Graduate University，編按：這個學校的商研所以杜拉克之名命名）剛剛完成的一項 接班計畫。

我已經差不多九十五歲了，一年前起，我不再在這個學校擔任教職，不過還是很投入的