便利店商品的陈列要素
时间：2025-04-29
便利店商品的陈列要素
一、陈列方式：分为平铺、叠放、堆放、挂置、悬挂式等。包括分类陈列（按品牌归类/按品类归类）、纵向陈列（按上下归类）、横向陈列（按左右归类）、关联性陈列（如：方便面应与酱料关联陈列）等。
二、陈列原则
1. 最大化原则：
商品陈列的目标是占据更多的陈列空间，尽可能增加货架上商品的陈列数量，只有占据更多的陈列空间，才会有更多的销售机会。
2. 全品项原则：
尽量把公司的全品项商品（所有规格和品种）分类陈列在货架上，既可满足不同消费者的需求，增加销售，又可提升公司形象，增强商品在售点的影响力。
3. 满陈列原则：
尽可能把商品摆满陈列架，增加商品展示的饱满度和可见度。
4. 重点突出原则：
在一个陈列架上陈列系列商品时，除了全品项和最大化外，一定要突出主打商品的位置，这样才能主次分明，让顾客一目了然。
5. 伸手可取原则：
要将商品放在让消费者最方便、最容易拿取的地方，根据主要消费者不同的年龄和身高特点，进行有效的陈列。
6. 整体性原则：
所有陈列在货架上的商品必须做到整齐划一、美观醒目和清洁卫生。
三、陈列技巧
1、不要让你的顾客不容易取得你的商品，这会影响顾客的购买；
2、不要让你的海报或陈列被其它商品或东西掩盖住，这会影响你的销售机会。
3、尽量抢占好的陈列位置，顾客经常/必须经过的交通要道是第一选择。
4、在顾客还未走到堆放商品的陈列前，让顾客知道你的陈列位置。比如，运用指示牌等。
5、单层货架的摆放：主推商品摆在中间，并按市场贡献安排所占货架比例。低价商品摆放在左边，高价商品摆放在右边。
6、多层货架的摆放：形象商品摆在最上层，主推商品摆在中间，低价商品摆在下面。
7、货架陈列中预留出至少两个缺口，让人感觉商品正在热销中。
8、最好的货架位置，留给最畅销品种或款型。
9、新商品或重点推荐品种紧挨销售最快的商品，通过强势商品集中陈列带动其销售。
10、标示卡：品牌+利益点+价格
11、好的陈列是观察调整出来的。门店观察包括的内容：
（1）观察顾客在门店的走动路线、购买区域。
顾客进入门店时的通常路线是怎样的？主要人流方面是怎样的？顾客有走回头购买所需商品的习惯吗？顾客一般在哪个区域停留时间最长？
（2）观察顾客的选购习惯。
顾客更倾向于货架的左面还是右面拿取商品？非黄金视线陈列时，客更倾向于货架的上面还是下面拿取商品？哪一种陈列形式更适合顾客的拿取？变动商品陈列位置对顾客的选购有什么影响？
（3）观察门店中适合作售点广告的位置。
四、陈列要求：有四“到”，看到、摸到、听到、感受到。具体实施中注意：显而易见性、随手可拿性、安全性、前进性和先进先出等。
（一）展示柜台陈列要求
1、合理归类，讲究秩序。依据商品的类别、规格、品牌、性质等因素进行分类陈列。
2、根据商品的形状、外包装等特性的不同分别采用平铺、叠放、堆放、挂置、悬挂等不同的展示方式，以达到最佳的展示效果。
3、商品陈列应合理利用空间，尽可能展示更多的商品品种，但不应造成拥挤、杂乱无章的效果。
4、陈列商品必须摆放整齐，并做到随时整理商品，禁止陈列带灰尘、破损的商品。
5、商品陈列应丰满，避免顾客看到货架隔板及货架后面的挡板。
6、商品陈列应力求美观、安全。利用不同颜色进行和谐搭配，活跃展示气氛。
7、品种的合理搭配。相关商品、配套使用商品应灵活搭配陈列。
8、陈列商品的“正面”必须全部正向顾客，每层陈列商品的高度与上段货架隔板必须留有一个手指的距离，每种商品之间的距离一般为2—3毫米。
9、每种商品必须配置标价签，要求标价签与商品对应摆放。同一种商品不允许多处陈列。
10、新品种必须陈列在最显眼的位置，同时配置“新商品”的促销牌。促销牌摆放位置要求既能准确指示商品，又不遮挡商品
11、必须确保商品陈列的安全性
（1）外包装有摆放标识的商品必须按照标识要求摆放：体积大、重量重的商品应摆放在货架底层。
（2）货架层板必须摆放平稳、固定、层板上摆放的商品不得超重。
（3）商品展示不得超出货架，以防顾客碰撞，如有碰坏商品的应由责任人赔偿。
（4）不得随意拿取或更换用于保护商品的护栏。
12、其他要求
1、货架前排要求商品摆放饱满，不允许有空位。
2、对于有中、英文标识的商品如部分牙膏、保鲜纸等，应将中文标识正向顾客面放置。
（二）斜口篮或堆头陈列要求
1、斜口篮或堆头商品应为价格特惠、畅销、应季商品、常用消费品或新引进品种。
2、斜口篮或堆头陈列应注重特色，有层次感，高度应在1至1.2米之间。
3、斜口篮或堆头商品摆放必须整齐，整箱商品展示时，应将向外展示的一面拆除或切开，并将商品信息完全展示出来。
4、所有斜口篮或堆头上的商品必须配置促销海报和特价标签。
（三）部类商品陈列要求
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