17.把人们的需要分为生理需要与心理需要两大类，其划分标准是( C ) A.需要的功能特征 B .需要的对象 C.医学的角度 D.需要的作用结果 18.在马斯洛的需要层次理论中，最高层次的需要是( A ) A.自我实现需要 B.尊重需要 C.爱与归属需要

D.安全需要

19.美国学者提出的“7S”模型中，“硬性的S”指的是( C ) A.战略、结构、作风 B.制度、结构、技能 C.战略、结构、制度

nj 1

D.战略、技能、作风

20.综合型激励理论的数学表达式为：M=Vit+EiaVia+Eia∑EejVej，其中EiaVia表示的是( C ) A.任务结果激励 B.任务内在激励 C.任务完成激励 D.工作任务完成的效价 21.组织行为学家研究认为，传统组织结构理论是一种( B ) A.以人为本的理论 B.封闭式的系统理论 C.开放系统理论 D.权变理论

22.在组织变革的过程中，对层出不穷的新事物、新经验反应冷淡，总是“求稳、怕乱”，以不变应万变，与变革中出现的新观念、新方法格格不入，这是影响组织变革顺利进行的( D ) A.安全性心理 B.保守性心理 C.求全性心理 D.求稳性心理

23.开辟新市场，建立广泛的社会关系，增加内外信息的交流等，这是组织变革中( C ) A.组织结构方面的变革 B.技术方面的变革 C.影响环境方面的变革 D.人事方面的变革 24.从组织应达到的功效看，组织变革和发展应达到的具体目标是( B ) A.使组织具有足够的稳定性，以利于实现组织目标

B.使组织具有对外适应性与灵活性，对内具有协调性和高效性的组织功能 C.使组织具有足够的持续性 D.使组织具有足够的适应性

25.企业商标、厂牌、优质产品或服务等是组织文化的( B )

A.文字表现形式 B.实物形象和艺术造型表现形式 C.现代科技方法的表现形式 D.标识表现形式 二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 26.人的行为特点包括( AD )

A.适应性B.层次性C.系统性D.可控性E.内隐性 27.创造性行为的特点包括( ABCD ) A.首创性B.有用性C.适应性D.主动性E.变通性

28.戴维斯指出非正式沟通网络基本形式包括( ABCD ) A.集束式B.偶然式C.流言式D.单线式E.全通道式 29.下列关于领导者的表述正确的有( ABCDE )

A.组织的“关键角色”B.领导行为过程的中心C.组织中各种工作关系的中心D.组织中各种人际关系的中心 E.组织中多种社会关系的中心