闭店团购和车展的成交技巧

2015年狮王争霸全国特训营课程

活动现状1 2 现场：人多、乱、吵、杂 顾客：闲逛多看车少，关注我们的更少 值班人员：忙(接多)、茫(茫然)、盲(疲累) 销售顾问：很努力但成果不佳 效果：意向顾客不多，成交更少

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主动邀约经销商闭店活动和车展多是以销售车辆为目的，提前邀约潜在顾客参加是提升销量的 重要环节对象 H、A、B、C级顾 客 保有顾客 战败顾客 网络关注顾客 电话 短信 QQ 微信 论坛 DM …

方式

内容 车展活动信息(时 间、地点…) 车展优惠信息

时间 车展前1周开始集 中邀约

主动邀约电话邀约切入点促销告知法

关怀访问法市场调查法

探寻追踪法事项确认法

接待技巧-望考眼力：

接待技巧-望非购车客户特性： 1、长枪短炮 高级别客户特性： 1、全家出动 2、长久驻足

2、搜集型录和水瓶3、正装、工牌 4、学生同行 5、张嘴“之乎者也” 6、问价格涨跌的

3、研究促销信息4、去而复返 5、侧耳偷听车辆介绍 6、手持同级别车型录 7、同时试坐前座与后座6

接待技巧-闻1、直接针对展场某一车型「询问车价」者 2、直接切入「优惠条件」或「开口杀价」者

3、对「购车细节」特别感兴趣者……4、主动询问「特定车型」并索取详细型录者 5、直接切入「询问比较」他牌产品差异者

接待技巧-问1、您的预算是多少？ 2、是买手动挡还是自动挡？问

3、颜色定下来了吗？是主打色吗？4、如果价格合适，今天能决定吗？

里面请!

接待技巧-切1、当断必断，尝试成交 2、给客户百分百的感觉，请经理出面

切

3、直捣黄龙-收定金

接待技巧-切顾客为什么要今天订车？

给顾客一个今天订车的理由！ 1. 以优惠条件诱使顾客签约2.利用从众心理促使顾客签约 3.利用顾客紧迫需求促使签约 4.提示最后机会促使顾客签约

总结1、客户邀约 2、准确识别

3、快速成交

讨论分享模板闭店活动与车展活动成交技巧分享客户邀约 1 2 1 准确识别 2 3 1 快速成交

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