管理

班组长的管理提升2010年11月111日

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学习的四种态度——柯勒律治Ⅰ.有人象漏斗，注进去漏出来，最后一点痕迹也没留下： Ⅱ.有人象海绵，什么都吸收，挤一挤，流出来的东西仍然原封不动，甚至还脏了一些；

Ⅲ .有人象滤豆浆的布袋，豆浆流走了，留下的只有豆渣；Ⅳ .有的人却象是宝石矿床里的苦工，把矿渣甩在一旁，只要纯净 的宝石。

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培训目的■ 帮助班组长了解管理的基本知识和实战技巧 ■ 建立学习型组织并成为企业文化的一部分

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培训大纲■ 认识管理

■ 班组长在企业管理中的作用 ■ 现场管理■ 班组长的成长与挑战

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认识管理【管理】 ■ 按照ISO9000:2008中术语的定义：指挥和控制组织的协调的活 动。

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认识管理【管理的两重性】 ■ 管理的科学性 是指它以反映管理客观规律的管理 理论和方法为指导，有一套分析问题、 解决问题的科学的方法论。

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认识管理【管理的两重性】 ■ 管理的艺术性 管理的艺术性就是强调其实践性，没有实践则无所谓艺术。 这就是说，仅凭停留在书本上的管理理论，或背诵原理和公 式来进行管理活动是不能保证其成功的。

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认识管理【管理的两重性】 ■ 管理的艺术性 所以，管理的艺术性，就是强调管理活动除了要掌握一定的 理论和方法外，还要有灵活运用这些知识和技能的技巧和诀窍。

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认识管理【怎样理解管理的两重性】■ 管理是科学，也是艺术。作为科学，有许多的专家学者和教科 书可参照或参考。作为艺术，“悟”是不便于传授和复制的。 ■ 经济学家不少，管理学家不多，管理哲学弥厚，管理学则浅。 ■ 管理。理论和实践相结合。事物的各部分互相关连协调而不可 分。

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认识管理【怎样理解管理的两重性】■ H2O,一个水分子由两个氢原子和一个氧原子构成。

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认识管理【管理的任务和内容】 ■ 管理的任务。使共同工作的人们能够用尽可能少的支出(包括人 力、物力、财力等等),去实现他们既定的目标。 ■管理的内容。人、财、物、信息、时间。

时间 信息 财、物 人

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班组长在企业管理中的作用【班组管理的地位及重要性】

没有规范的班组管理 就没有高品质的产品

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班组长在企业管理中的作用【班组长的管理作用和使命】 ■ 管理者：直接带领基层员工备战在一线的管理人员。 ■ 职责：生产管理(琢磨事)、人员管理(琢磨人)。 ■ 使命： ① 提高产品质量、提高劳动生产率、降低生产成本、防止工伤 和重大事故发生。 ② 科学有序地组织生产，在班组内建立和谐进取的人际关系。

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班组长在企业管理中的作用【班组长的管理作用和使命】

最高管

理者 决策层

中层干部 管理层

中层干部 管理层

班组长 执行层

班组长

班组长

班组长 执行层

操作者

操作者

操作者

操作者

操作者

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班组长在企业管理中的作用【班组长的管理作用和使命】

天 堑 变 通 途 南 。 , 北 飞 架 一 桥

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班组长在企业管理中的作用【班组长的素质与管理水平】 ■ 班组长的基本类型：① 生产技术型；② 盲目执行型；③ 大撒 把型；④ 劳动模范型；⑤ 哥们意气型。■ 班组长脚色的认知：① 办事公道；② 关心部下；③ 目标明确；

④ 及时指导；⑤需要荣誉。 ■ 班组长怎样提高自身权威：① 力服。明白自己手中的权力，充 分、合理的运用。② 才服。运用手段，使下属能够接受。③ 德服。 人格魅力。