司机绩效考核

一、目的：为加强本公司车辆使用管理，进一步提高司机工作绩效以更好地为公司经营做好服务保障工作，特制定本办法。

二、考核内容：（1）考勤情况、（2）无派车时表现情况、（3）车辆保养情况、（4）服从调配情况、（5）、客户服务，验货签单情况、（6）车辆清洁情况、（7）交通安全情况、（8）油耗管控情况、（9） 文明礼貌情况（仪容仪表）

三、所有考核项目总分数为100分，各考评项目的评分标准如下： （1）考情情况（5分）

标准：1、迟到、早退扣1分、事假一天扣1分；

2、矿工一天2分、两天5分，（病假须有病历）三天以上矿工报请人事部给予开除。 （2）无派车时表现情况(10分)

标准：1、在公司内开快车以及乱停车者，稽核发现一次5分；

2、无派车时须在公司待命，服从临时工作调配，违反一次5分。 3、吵架、斗殴，一次扣5分，连续2次打架斗殴的，报请公司予以辞退。 4、上班期间饮酒或醉酒，违反一次10分。从事涉赌等违法行为的，予以辞退。

（3）车辆保养情况（15分）

标准：1、不按规定进行各项保养操作（年审、保险、报验工作），保养不到位或保养效率差，扣1-10

分；

2、不进行保养工作，扣绩效15分每次；

3、驾驶员应做到出车检查和收车检查，因麻痹大意，没有按规定检查车辆，造成车辆不必要的故障损失或者罚款，除按规定有司机承担外，根据损失扣5分—15分。 （4）服从调配情况（15分）

标准：1、司机在接受任务指令后，应当在10分钟内出车，否则延误5分钟内扣5分，延误10分钟

内扣10分，延误10分钟以上按不服从调度处理，按公司规定处罚；

2、比正常外出时间超出30分钟以上而无合理解释者扣5分；

3、司机在每天收车时应检查车辆灯光，雨刮器、制动、车胎气压、燃油、水等是否正常，方可

下班，如出车时才发现故障，无燃料等现象，影响出车的，每次扣10分，（特殊情况除外）。 （5）客户服务，验货签单情况（10分） 标准：1、被客户投诉，每次扣5次；

2、无提货员提货时，司机必须认真核对所提货是否和单证相符合，指导正确装车，以免出现误差，因司机不负责造成货物短少或者损失的，除负责赔偿外，每次扣5分；

3、接人或提货时司机必须通过电话与客人或发货人确认，告知客户预计到达时间，因无确认造成等待装货时间或接人时间过长被投诉，每次扣5分。

（6）车辆清洁情况（10分）

标准：1、车内外不清洁的，稽核被发现每次扣2分，主管每周检查2次； 2、 没有进行各项检查或卫生状况较差，带故障开机，扣5分-10分。 （7）交通安全情况（15分）

标准：1、因司机不慎造成交通事故或违反交通法规（超速，闯红灯等），除公司相关规定承担相应

损失外，每次扣10分； 2、未经批准，司机不得将车辆给他人驾驶，更不得交给无驾驶证得人员驾驶，违者扣10分； 3、未经批准，司机不得搭载非公司人员，违者扣5分。 （8）油耗管控情况（10分）

标准：1、月综合消耗超过规定油耗3%-4%，扣4分（按车型排量规定）； 2、超过规定油耗5%，扣6分； 3、超过规定油耗7%，扣10分。 （9）文明礼貌、仪容仪表（10分）

标准：1、仪容不整、车内开空调时吸烟者，稽核发现每次扣2分； 2、说话污言秽语,有损公司形象，扣10份； 1 3、接人或提货时不遵守所进入单位的规章制度，扣10分。 四、考评办法：

1、评分办法采用由主管评分，经经理审核，报人力资源部备存， 2、评分等级：根据分数不同，分为以下等级 A 优秀：90分以上； B 良好：70分～89分； C 及格：60分～69分；

D 不及格：60分以下（不含60分） 五、考评结果使用办法：

考评等级与司机绩效奖金挂钩，具体办法：

（1）如月绩优秀，奖励150分，月绩考核良好，奖励100元，月绩考核及格，奖励50元， 不及格无奖励。

（2）连续3个月考核优秀，部门提出建议，报请嘉奖一次； （3）当月考核不及格者，警告处分一次； （4）连续三个月不及格者，计小过一次； （5）连续6个月不及格者，劝退。

六、本考核标准有规定，按本规定，无规定的部分，按公司其它规定执行。

七、本考核标准有行政部负责解释，自2012年1月1日执行。

博 克 集 团 司 机 绩 效 考 核 表

苏州博克企业集团有限公司行政部

2011年12月29日