零售型电子商务企业的物流配送问题ppt

发布时间：2024-11-25

零售型电子商务企业的物流配送问题ppt

零售型电子商务企业的物流配送问题的研究导教师：导教师：

级：06075 学：伟学号：06075005 学号：

LOGO

零售型电子商务企业的物流配送问题ppt

文章结构

零售型电子商务企业的物流配送问题ppt

研究概述研究背景及意义研究背景及意义 1.随着信息技术的发展，零售电子商务成为电子随着信息技术的发展，随着信息技术的发展商务发展的热点，零售电子商务的物流配送也成为新商务发展的热点，零售电子商务的物流配送也成为新的研究方向。的研究方向。 2.电子商务物流配送进入全面发展时期。对物流电子商务物流配送进入全面发展时期。电子商务物流配送进入全面发展时期配送水平的要求越来越高要求越来越高。配送水平的要求越来越高。物流配送已经成为制约零售业电子商务发展的主要瓶颈。售业电子商务发展的主要瓶颈。本篇论文的研究对发展零售电子商务和提高整个本篇论文的研究对发展零售电子商务和提高整个供应链的效率都具有重要意义。供应链的效率都具有重要意义。

零售型电子商务企业的物流配送问题ppt

研究概述

零售型电子商务企业的物流配送问题ppt

文章结构

零售型电子商务企业的物流配送问题ppt

研究内容京东商城 1、公司公司2010年融资年融资2100万美元，将其中万美元，年融资万美元将其中70%投放投放

到物流建设中。业务阵营已经扩展到二级城市或三级城市。到物流建设中。业务阵营已经扩展到二级城市或三级城市。可是，可是，如果在全国每个二级城市都建立自己的物流或运输公司，成本至少要在数百亿。公司，成本至少要在数百亿。 2、据京东商城统计，从北京发到西安的大家电平均成本据京东商城统计，据京东商城统计从北京发到西安的大家电,平均成本是每件400多元。在西安租一个库房每件的配送成本只多元。是每件多元在西安租一个库房,每件的配送成本只但对于租赁库房,当地的日订单量至少要达到有48元, 。但对于租赁库房当地的日订单量至少要达到元 5000个以上，否则采用第三方物流更加经济。个以上，个以上否则采用第三方物流更加经济。

零售型电子商务企业的物流配送问题ppt

研究内容3、2010年5月份报告，315消费电子投诉网共接到关于京 2010年月份报告，315消费电子投诉网共接到关于京东商城的投诉80余起，主要集中于退货问题。而京东商东商城的投诉80余起，主要集中于退货问题。 80余起城单方面声明，城单方面声明，涵盖其所销售的大部分商品为不享受无条件退货商品，借此逃避退货风险。件退货商品，借此逃避退货风险。京东成长的脚步正在被物流环节拖累。2010年初年初, 4、京东成长的脚步正在被物流环节拖累。2010年初,由于物流配送能力跟不上下单速度, 于物流配送能力跟不上下单速度,京东商城不得已通过媒体通知消费者，暂时不要在京东购物，体通知消费

者，暂时不要在京东购物，公司订单处理能力大受质疑。大受质疑。

零售型电子商务企业的物流配送问题ppt

研究内容淘宝商城 1、下图是淘宝常用快递公司邮费统计。、下图是淘宝常用快递公司邮费统计。

零售型电子商务企业的物流配送问题ppt

研究内容2、下图是国家邮政局发布的3月份邮政业消费者申诉情况图，、下图是国家邮政局发布的月份邮政业消费者申诉情况图月份邮政业消费者申诉情况图，

零售型电子商务企业的物流配送问题ppt

研究内容3、当买卖双方的商品由于第三方物流问题导致受损或丢失时，淘宝经配送终端确认事实后，给买家退回了丢失时，淘宝经配送终端确认事实后，货款，但卖家要追索事件的责任非常困难。货款，但卖家要追索事件的责任非常困难。物流快递公司的查询过程漫长，环节多，推卸责任，公司的查询过程漫长，环节多，推卸责任，最终卖家自己承担损失。自己承担损失。 4、2009年4月份月份315网站快递的投诉饼状图、年月份网站快递的投诉饼状图

零售型电子商务企业的物流配送问题ppt

文章结构

零售型电子商务企业的物流配送问题ppt

问题分析自营物流模式

初期投资大风险高

二三线城市库存与配送成本高

物流系统与销售系统的衔接问题

供应链响应速度慢

零售型电子商务企业的物流配送问题ppt

问题分析依赖第三方物流模式

配送成本和管理成本高

配送质量差