2013年中国物流行业发展趋势研究报告

目 录

第一章 物流相关概念与特性 ...................................................................................... 5

第一节 物流的基本概念 .............................................................................................. 5

一、物流的概念 ............................................................................................................ 5

二、物流的性质 ............................................................................................................ 5

三、现代物流与传统物流 ............................................................................................ 6

四、现代物流系统三大要素 ........................................................................................ 7

五、物流系统评价五要素 ............................................................................................ 7

第二节 物流的分类 ...................................................................................................... 8

一、社会物流 ................................................................................................................ 8

二、企业物流 ................................................................................................................ 8

第三节 物流的基本业务 .............................................................................................. 9

一、包装 ........................................................................................................................ 9

二、装卸 ........................................................................................................................ 9

三、运输 ...................................................................................................................... 10

四、储存 ...................................................................................................................... 11

五、配送 ...................................................................................................................... 11

第二章 物流行业发展策略分析 ................................................................................ 13

第一节 物流企业的品牌战略分析 ............................................................................ 13

一、强化品牌意识，树立正确的品牌理念 .............................................................. 13

二、确定准确且个性化的品牌定位 .......................................................................... 13

三、确立品牌的名称和符号 ...................................................................................... 14

四、策划品牌，向经营管理要效益 .......................................................................... 14

五、提高服务质量，管理服务内容 .......................................................................... 15

1.用独特的质量经营手段拿取质量系列认证 ........................................................... 16

2.引进强硬的硬件设施 ............................................................................................... 16

3.充分利用现代化信息技术，提高专业化物流服务质量 ....................................... 16

4.通过服务质量的改进和发展，形成自己的一套质量文化 ................................... 16

6.为顾客削价，降低服务成本 ................................................................................... 17

7.提供差异化的物流服务，形成自己的核心竞争力 ............................................... 17

六、重视人才与技术创新 .......................................................................................... 18

第二节 我国物流业发展的对策 ................................................................................ 19

一、我国物流业加速发展的新思路 .......................................................................... 19

二、促进我国物流业发展的政策选择 ...................................................................... 25

三、中国绿色物流的发展对策 .................................................................................. 27

四、我国物流业的发展建议 ...................................................................................... 34

第三章 中国物流业的发展前景 ................................................................................ 36

第一节 中国物流需求将进入高速增长期 ................................................................ 36

一、口岸物流发展势头迅猛 ...................................................................................... 36

二、区域通关促进资源流动 ...................................................................................... 37

三、现代物流迎来快速发展 ...................................................................................... 38

第二节 中国物流行业的发展方向 ............................................................................ 40

第三节 物流的发展前景及其对国民经济的主要贡献 ............................................ 42

一、物流产业的发展将成为经济发展的一个重要产业部门和新的经济增长点 .. 42