网络经济与企业管理00910精华笔记

时间：2025-07-08

网络经济与企业管理00910精华笔记

一、企业：是指从事生产、流通或服务等活动，为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、承担风险、实行独立核算，具有法人资格的基本经济单位。

二、企业概念的要点：（1）企业以价值增值作为其经济活动的目的（2）企业是从事商品生产和流行为科学理论的代表性的理论成果：

马斯洛的需求层次理论，赫茨伯格的双因素理论，麦克利兰的激励需求理论，麦格雷戈的X理论 12、网络时代企业面对的挑战

1、企业面临日益激烈的竞争

(3)权威性

(4)环境适应性。

8、企业核心能力的概念：核心能力是企业独有的、能够支撑企业长期竞争优势的能力。它能为企业进入名类市场提供潜在的机会，能借助最终产品为所认定的顾客和利益作出重大贡献，而且不易为竞争者所模仿。提高客户的满意度和忠诚度，所树立的“以客户为中心”的经营理念。

2、客户关系管理的特点：

①客户关系管理是一种经营理念。

②客户关系管理是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制。

③客户关系管理包括通的经济组织（3）企业进行自主经营、独立核算和自负盈亏三、企业的产生和发展的三个时期：

（1）手工业生产时期；（2）工厂生产时期；（3）现代企业生产时期：所有者与经营者相分离、拥有现代技术和现代化管理是这个时期三个显著的特点。四、企业的类型：根据企业财产构成和所负法律责任，可以将企业做如下划分。（1）个体企业（2）合伙企业（3）公司制企业，三个特点：1、公司制企业是法人；2、公司制企业实行有限责任制度；3、公司制企业的所有权和经营权相分离。

(1)组织工作的基本原则： ①有效性原则 ②统一指挥原则 ③责权利相一致原则 ④集权与分权相结合原则 ⑤弹性原则 ⑥协调原则。

7、企业管理的概念：是企业管理者或管理机构，为实现企业价值最大化的目标，通过计划、组织、领导、控制等活动，对企业的生产经营活动及其资源进行合理配置和有效整合的动态过程。含义：

(1)企业管理的目标是实现企业价值的最大化

(2)企业管理就是对企业的资源进行合理配置的过程 (3)企业管理的实施是通过计划、组织、领导、控制等活动进行的。

古典管理理论的代表人物及理论名称：

泰罗的科学管理理论，法约尔的管理过程理论，韦伯的管理组织理论。 2、顾客的权力大大增强 3、企业整体盈利水平将会降低

4、企业关键的成功因素将会改变

5、企业资源配置的方式和界限将会发生重大的变化网络企业的特点；

(1)网络企业所占的现实空间非常有限，不像生产企业和销售企业那样占有大面积的现实空间进行产品生产和产品存储。

(2)网络企业是计算机化和网络化的企业。

(3)网络企业是全天候运作的企业。

(4)网络企业是信息技术和信息产品应用型的企业。 (5)网络企业是高知识型的松散企业。