17.查看投标文件时弹出如下提示该怎么操作？

建议解决方案：出现这个提示的原因是我们的投标文件目录是动态生成的，在这里只需要选

择“更新整个目录”再点击“确定”就可以正常查看投标文件了。

18.在选择了更新整个目录后，发现投标文件中已填写的内容没有了是什么原因？

建议解决方案：发生此问题的原因是招标文件模板的版本与离线投标工具的版本不匹配，请

使用电子商务平台首页最新版本的离线投标工具进行投标。如依然发生此问题，请尽快联系

电子商务平台运维中心。

19.投标文件提交很慢或超时失败该怎么处理？