自考企业管理学复习资料

2013年10月自考企业管理学复习资料

第一章 总论

一、文字性题目的主要考点

1、企业同各方面的财务关系(常考)

2、财务管理的内容、特点

3、财务管理的总体目标

掌握每种目标的基本原理、优缺点，尤其是利润最大化、股东财富最大化、企业价值最大化。(常考)

4、财务管理的原则

5、财务管理的环节

(1)掌握每一环节的名字

(2)掌握财务预测、财务决策、财务分析的步骤

6、两权三层管理

第二章：企业管理的基本理论与一般方法

第一节：企业管理的二重性

一、企业管理的产生

管理是有意识地协调人们的共同活动，达到一定目标的系统的工作过程。

企业管理是协作劳动引起的，是社会化大生产客观要求和直接产物。是生产力发展的结果，是调节人与劳动资料之间的关系以及人与人之间关系的结果，并伴随生产力的发展和调节生产关系的需要而不断向前发展。

二、企业管理的二重性

(一)企业管理的二重性的含义

二重性：

A、具有同社会化大生产和生产力相联系的自然属性，表现为对协作劳动进行指挥，执行着合理组织生产力的一般职能;

B、具有同生产关系和社会制度相联系的社会属性，执行着维护和巩固生产关系的特殊职能。

(二)二重性产生的原因

从根本上说，是因为它所管理的过程本身具有二重性。生产过程是生产力和生产关系相互结合、相互作用的统一过程。要保证生产过程顺利进行，企业管理就必须执行合理组织生产务与维护生产关系两种职能，二者相互结合，共同发生作用。故企业管理具有二重性。

第二节：企业管理的职能、任务和内容

一、企业管理的职能

计划、组织、用人、指挥、控制。

二、企业管理的任务(简答题)

1、把经济上取得成就放在首位;

2、使各项工作富有活力，使员工取得成就3.履行社会责任。

三、企业管理的内容

1、不同层次的管理分工：

(1)企业高层管理是管理体系中最重要组成部分，处于统帅地位。其核心内容是制定和组织实施企业经营战略，决策与计划，这是关系企业前途与命运的头等大事;

(2)企业中层管理的对象是企业的各项专业管理;

(3)企业基层管理的对象是作业层(简答题或单选题);

2、各项专业管理：技术开发、生产、物资供应、市场营销、财务、人力资源等。

第三节：企业管理的方法论和一般方法

一、企业管理的方法论

1、系统论观点

系统是由若干相互作用和相互依赖的组成部分综合而成的具有特定功能的有机整体。具体特征如下：

(1)整体性

(2)相关性

(3)目的性

(4)环境的适应性(单选题)

2、信息论观点

3、控制论观点

二、企业管理一般方法(多选题)

行政、法律、经济、教育。

第四节：企业管理理论的新发展

一、企业管理理论的发展趋势(多选题、简答题)

1、人本化(掌握以下概念)

(1)文化人

(2)网络人

(3)学习人

2、整体化

3、战略化

4、网络化

第三章：企业组织结构与设计

第一节：公司制企业的法人治理结构

公司制企业是由一个法人治理结构来经营管理的。

一、法人治理结构含义

1、概念：根据企业经营管理的决策权、执行权、监督权彼此分开、制约又相互连接、协调的原则，在企业高层组织设置权利机构、决策机构、执行机构和监督机构，形成各自独立、权责分明、相互制衡、相互协调关系的一种领导制度。

2、组成

(1)股东大会;(2)董事会;(3)高层领导班子;(4)监事会及相互关系。

3、各自职责

二、经营管理者的约束激励机制(论述题)

1、为何建立约束激励机制(利益不同、信息不对称);

2、怎样建立约束激励机制(报酬机制、约束机制)。

第二节：企业组织设计与组织结构基本形式

一、企业组织设计的原则(简答题、论述题)

A、任务目标原则——以企业的战略任务和经营目标为依据。

B、专业分工与协作的原则——注意的几点有：(1)分工要适当，不是越细越好;(2)简单地合并科室不是良策;(3)加强协作，使组织内部有良好的横向协调。

减少“扯皮”的措施有——a、实行系统管理;b、设立临时的或常设的委员会、小组、会议等，以实现协调;c、采取矩阵组织结构，加强科室之间的横向联系;d、制定管理工作流程，完善规定制度;e、创造协调的环境。

C、指挥统一的原则——机构设置应当保证行政命令和生产经营指挥的集中统一。采取的措施有——(1)实行首长负责制(即一个人全面负责、全权指挥);(2)正职领导副职;(3)一级管一级(逐级指挥、负责，形成“指挥链”，不得截止级指挥);(4)实行直线—参谋制。

D、有效管理幅度的原则——有效管理幅度，是决定企业设置几个管理层次的一个基本因素。(管理幅度与管理层次成反比)

E、责权利相结合的原则——要求有：(1)建立岗位责任制，明确责任与权力;(2)管理人员的责任与权力要一致;(3)责任制须同相应的经济利益结合起来。

F、集权与分权相结合的原则——指企业决策权的集中化与分散化。

影响集权与分权程度的主要因素有——(1)企业规模(规模大，分 …… 此处隐藏：3794字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……