鼎信诺审计软件2011-2012年度常见问题

目 录

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2. 如何创建集团公司多年度项目？ ........................................................................... 1 数据导入软件后，总账、明细账里有数字显示，但打开的实质性底稿里没数据，

什么原因？(之前底稿可以正常生成数据且加载项未被禁用) ....................................... 4 3.

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5. 总账中明细科目有期初数，一级科目没有期初数，如何处理？ .......................... 4 创建审计项目后导入SJC文件没有凭证表数据怎么办？ ...................................... 6 前端数据导入后，应收账款和其他应收款在总账中的数是对的，但是未审报表中

应收账款和其他应收款与企业提供的报表数据对不上？ ............................................. 8 6.

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8. 做完调整后，底稿明细表中不上数怎么办？ ........................................................ 8 银行询证函的内容和格式如何更改？ .................................................................... 8 其他同事创建的项目，拷入自己电脑之后，打开底稿时提示选择相应模版如何处理？ 9

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13. 前端取数工具运行时提示过期怎么办？ .............................................................. 10 下载的教学视屏无法播放怎么办？ ................................................................. 10 抽凭时抽样方案里面没有相应的抽样方案，如何添加抽样方案？ ................ 10 前端取数工具提示有木马怎么办？ ................................................................. 11 当2010年项目基础上创建2009年项目时，如何才能使两年的项目数据之间有联系？ 11

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16. 鼎信诺审计程序安装不上怎么办？ ................................................................. 11 鼎信诺软件如何在线授权？ ............................................................................. 11 做实质性底稿的时候，损益类底稿出现未审数和总分类账的数不一样该怎么办？ 13

17. 连续做多年的项目，在当前年度中没有上一个年度某个科目的某个单位明细，

如何生成该单位明细的上期数？ ................................................................................. 14

18. 手工账中（EXCEL导数的方式）有红色数据表示负数，但导入后，没有导入负

数怎么回事？ ................................................................................................................ 16 19.

20. 怎么把自己的项目发给别人，SJG文件可不可以？ ........................................ 16 手工账导入审计系统后发现凭证摘要串行怎么办？ ....................................... 17

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24. 利用手工账模板做手工账，如果遇到凭证表数据量较大，怎么处理？ ........ 18 营业收入和营业成本明细表没有数据怎么办？ .............................................. 19 打开底稿表头或者整张表页全是乱码，如何处理？ ....................................... 19 重新覆盖安装了鼎信诺软件后，之前所有的项目在登录项目的界面不显示怎么办？ 20

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29. 总账上资产类科目余额是负数是怎么回事？ .................................................. 21 连续创建多年项目，利润表生成上期数后，数据过不来是怎么回事？ ........ 21 调整分录里面红字影响本期发生和不参与计算是什么意思？ ........................ 22 SJC文件导入失败怎么办？............................................................................... 22 审计程序在线更新后不能签名或签名时候报错怎么办？甚至审计软件都无法

打开，无法正常使用。 ................................................................................................ 22

30. 固定资产底稿中SLN直线法表页点开后没有数据怎么办？（前端数据导入的时

候有固定资产卡片的数据） ......................................................................................... 23 31.

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34. 导入数据后总账明细账中部分往来科目没有核算明细？ ............................... 24 未审会计报表中主营业务收入是负数怎么回事？ ........................................... 26 导入数据后计算数据提示科目伪码不能为空，如何处理？ ........................... 28 企业设置了应收账款科目，并且在应收账款科目下设置了辅助核算项目类型，

但是在应收账款底稿中没有明细，怎么办？（5000系列） ...................................... 30 35.

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加密狗注册的时候出现不能识别本机机器特征码的提示怎么办？ ................ 32 审计系统中如何把科目余额表和凭证表等表页导出EXCEL格式？ ................ 34 金蝶迷你版财务软件如何用备份取数？ .......................................................... 35 怎样把5000的项目导入到3000里或把3000的项目导入到5000？ ............. 35 进入系统打开底稿总是提示无法通过OLE启用OFFICE，如何处理？ ........... 36 底稿打开后，表里面没有数据且加载项丢失（没有鼎信诺自定义菜单） ......37 创建项目时没有选择主附注，导致打开底稿时没有披露表怎么办？ .............37 做替代测试的时候，数据上不到替代结果汇总表上去怎么办？ .....................37 应收账款做了重分类调整分录，怎样在审定表里让会计分录全部显示出来？38

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