职业形象与商务礼仪

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主讲：蔡为爽

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蔡为爽学业背景： 天津商业大学旅游管理学士 香港理工大学酒店管理硕士

职业背景： 外资化妆品公司客户服务与培训师 中国移动政企客户部经理兼内训师 浙江旅游职业学院酒店管理系讲师 社会背景： 浙江省公共关系协会、浙江国际公共关系协会理事 礼仪形象培训师：为多家五星级酒店及政企事业单位培训 《职场沟通技巧》《商务礼仪》《职业形象设计与管理》等课程

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职业形象与礼仪修养对个人职业生涯的影响1. 心理学家发现：职业形象关乎人际交往和职业

业绩。2. 成功学家发现：职场礼仪修养和沟通能力影响

职业生涯的发展。3. 职场大环境呼唤职业绅士与淑女的养成与修炼。

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美国哈佛大学心理学家发现7秒钟决定人际交往中 的第一印象。 第一印象又决定后续交往感觉的70%---说明在职 场和其他的人际活动中，第一印象非常重要。 第一印象由下面几个要素组成： 容貌身材 服饰化妆 行为举止

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职业形象——服饰篇1、着装基本规则 三色原则、TPO原则、合适性原则

2、着装搭配技巧 个人形象必备 着装搭配五技巧3、职业装——西装的认识

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1、着装基本规则三色六点原则一身上下色彩不要超过三种颜色； 一身饰品不要超过六个点位。

TPO原则着装要考虑到时间“time”、地点“place“、 场合“Occasion”。

合适性原则着装与年龄、肤色、职业、性格相符合 着装与佩饰相吻合(材质、风格、造型)

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2、着装搭配技巧个人形象必备——绅士必备： 头发干净、妥贴、有型 口腔清新、无味、牙齿若难看早 整治、矫正 手指甲修理圆润、整齐、无黑垢 着装干净、注意细节、服装面料 挺括无褶皱 鞋面干净整洁、无垢、皮鞋应该 打亮 服装款式风格符合职业审美和习 惯

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个人形象必备——淑女必备： 发型有款有型符合自己的脸型和年龄身份 口腔清新、干净、注意牙齿美化和保养 夏季着装提前处理腋毛、过长腿毛若穿裙 应去除 不穿过分鲜艳、前卫、暴露、性感的服饰 不穿任何拖鞋出现在商务场所 夏季不穿“空前绝后”的凉鞋出入工作场 所 注意首饰与服装的配套与谐调 清新淡雅的职业化妆和指甲美化

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着装搭配基本技巧1、近色搭配技巧(两种邻近的颜色如浅黄色配绿色、驼色 配咖色，显得很优雅) 2、同色系搭配技巧(在一组色调中选择深浅不一的如浅绿 配深绿、粉红和砖红) 3、对比色搭配技巧(也叫撞色搭配如黑白配、红绿配、对 着装人的气质风韵要求较高) 4、点缀搭配技巧(在大面积素色服饰中有鲜艳的局部突出 如丝巾的点

缀，很典雅) 5、两色搭配技巧(职场女性使用普遍如深色西服白色衬衣， 浑身上下只有两种色彩出现，显得很干练、知性)

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