电子银行产品校园营销方案----以中国建设银行为例

ppt主讲： 吴娇妮 ppt制作： 丁雪敏 资料收集：吴娇妮 杜梦遥

目录12 3建行电子银行产品介绍

建行电子银行在校园中使用现状及营销现 状 建行电子银行在校园中营销的优势分析

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建行电子银行产品校园营销方案

建 设 银 行 电 子 产 品

网上银行 手机银行 电话银行 短信银行 家居银行 e路通 ......

方便快捷，省时又省事

价格优惠，享受实惠理财生活

建行网上银行

服务全面，实现自助理财生活

即需即用，贴身服务

功能丰富，交易快捷

建行手机银行技术先进，安全可靠

申办快捷，手续简便

建行电子银行在校园中使用现状-------建行各电子银行产品的使用结构电子银行使用结构图 70 60 50 40 30 20 10 0个人网上银行 手机银行 95533电话银行 家居银行 企业银行

系列1

建行目前面对大学生的宣传方式及营销策略1.营销宣传定位不够准确，不适应当前目标顾 客群的需要。电子银行业务作为一种新的金融 服务工具，其显著特点之一就是它能够将传统 金融产品与新兴金融产品融为一体，并通过客 户的自主办理，自我服务来实现。但在实际营 销中，往往将其定位为一项新的金融产品，没 有突出电子银行的特色与优势，更没有找到目 标顾客所需要的产品价值，这样的营销效果必 将不理想。

2.在营销宣传上没有深入地调查了解市场。针 对不同层次客户特点和产品优势进行富有创意 的营销策划不够，在宣传方式上主要依靠传统 媒体和传统手段，存在营销宣传过于大众化、 一般化的问题。而且更多的是，坐在网点守株 待兔地等着办理者的造访，而不尝试主动的策 略出击。

建行电子银行在校园营销的优势

1.信用卡在大学生中普及应用。 2.计算机网络技术在大学生当中的普及应用和成熟。 3.大学生追求个性消费，消费主动性强。 网上购物在大学生中已经成为一种潮流，它能满 足大学生个性消费的心理需求。

4.大学生追求便捷购物与购物乐趣并存，使用电子银 行支付安全省时。 网上购物便捷，而且是一种新型的消费方式， 对于大学生是一种新体验，既满足了自身需求，又 可以找到乐趣。 5.大学生是潜在的建行电子银行的消费群体。 建行电子银行的个人版会伴随大学生的一生， 而企业版则会是踏足社会的创业大学生的最佳选择 。无论是目前的网上支付的小额支付，还是以后银 行其他业务的使用，都会成为银行业务拓展的重要 群体。

建行电子银行产品校园营销方案

营销策略--坚持“以顾客为中心 ”的营销理念。 将营销策略重点应转到“服务” 上，

通过服务拉开与竞争对手的 差距，从而带动销售，提高市场 占有率。

(一)加强安全使用网上银行的教育，引导客户使用网上 银行 1、跟各校学生会联合举办“建行电 子银行安全使用知识竞赛”,进行 有奖问答，从而对大学生进行电子 银行安全使用教育，并推广建行产 品。 2、利用网络手段在建行网站、校园 网、校园论坛等站点进行有奖问卷， 参与竞答者便可免费拥有一个建行 账户，并有银行卡，这样促使更多 人购买建行电子银行产品

(二)培养大学生顾客的理财消费理念

派建行员工到各高校进行“消费理财”的巡回讲座；

鼓励各校开设“投资理财”社团，通过组织学生活动 ，来达到教育与推广的作用；

(三)开展宣传，营造声势，树立品牌战略，网 络传播新思路 1.利用网购浪潮宣传建行电子银行产品

2.利用校园广播宣传 3.利用微博宣传 4.利用电子杂志进行宣传

5.利用e-mail营销宣传

(四)采取形式多样的促销，吸引客户开通 电子银行 (五)校园互动 (六)“一对一”产品服务策略 (七)强化和创新渠道整合能力

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