中小企业人力资源管理外包风险与对策研究

山东大学

硕士学位论文

中小企业人力资源管理外包风险与对策研究

姓名：郑冬梅

申请学位级别：硕士

专业：企业管理

指导教师：王怀明

20080320

原创性声明

本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的科研成果。对本文的研究作出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本声明的法律责任由本人承担。

论文作者签名：幻叁掏Ｅｔ前。ｒ

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’（保密论文在解密后应遵守此规定）

论文作者签名：超鱼掏导师签名日期：

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摘要

中小企业的人力资源毹；理需要科学、专业、高效的运作模式，这是一个匾待解决的问题。如果有一种方式，既能节约成本，又能提高效率，为企业提供专业化的人力资源符理服务，将是中小企业毹；理者所希望看到的。外包就是这样一种解决问题的有效途径。从人力资源符理在国外发展的过程和在我国发展趋势来看，人力资源管理外包是中小企业顺应这种变革的结果。人力资源管理外包既能节约成本，又能提高效率，为企业提供专业化的人力资源管理服务，是一种解决中小企业人力资源管理问题的有效途径。然而，中小企业面对人力资源管理外包这种新的人力资源管理模式，其实施的可行性究竟如何？实施外包又潜存着哪些风险？如何科学有效地规避外包风险？这些问题将是本文所要重点研究并解决的。

人力资源管理外包的发展还处于起步阶段，没有完全成熟，再加上企业内外部环境的不确定性，与外包商关系处理的复杂性等，使得其实施过程必然会存在许多潜在的风险。如果不重视风险控制，不但预期的外包目的不会实现，还可能会给企业带来巨大的损失。因此，对人力资源管理外包的风险进行识别和防范是十分必要的。但是，国内外对人力资源管理外包的理论研究还处于发展初期，对其风险的研究也不是很深入，因此，本文结合国内外现有研究成果，主要针对人力资源管理外包的风险进行研究，希望能够对其成功实施提供理论参考。

全文的总体研究思路是：从外包的相关理论入手，了解国内外对人力资源管理外包及其风险的研究现状，根据战略性外包关系建立的过程，试图从人力资源管理外包风险的识别和防范两个丰要方面进行研究。

本文在对人力资源管理外包理论与我国中小企业人力资源管理现状分析的基础之上，论证中小企业人力资源箭理外包的必要性和可行性；根据人力资源符理外包理论和中小企业的特性，提出中小企业在人力资源管理外包的具体实施过程中所潜在的风险，并对其进行分析；最后，根据中小企业战略性外包关系建立的过程及潜在的风险，有针对性地提出中小企业在人力资源管理外包过程中每一阶段相应的风险对策。关键词：中小企业：人力资源箭理；外包；风险

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ＡＢＳＴＲＡＣＴ

Ｔｈｅｈｕｍａｎｒｅｓｏｕｒｃｅｓｍａｎａｇｅｍｅｎｔｏｆｓｍａｌｌａｎｄｍｅｄｉｕｍ—ｓｉｚｅｄｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓｎｅｅｄｓ

ａｔｈｅｓｃｉｅｎｔｉｆｉｃ，ｐｒｏｆｅｓｓｉｏｎａｌａｎｄｅｆｆｉｃｉｅｎｔｏｐｅｒａｔｉｏｎｍｏｄｅ．Ｔｈｉｓｉｓｑｕｅｓｔｉｏｎｗｈｉｃｈ

ｎｅｅｄｓｔｏｂｅｓｏｌｖｅｄ．Ｔｈｅｓｍａｌｌａｎｄｍｅｄｉｕｍ－ｓｉｚｅｄｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｈｏｐｅｓｔｈａｔｔｈｅｒｅｗｉｌｌｈａｖｅｏｎｅｗａｙｔｈａｔｃａｎｂｏｔｈｓａｖｉｎｇｔｈｅｃｏｓｔ，ｉｍｐｒｏｖｉｎｇｔｈｅｅｆｆｉｃｉｅｎｃｙ，ａｎｄｐｒｏｖｉｄｉｎｇ

ｒｅｓｏｕｒｃｅｓｓｐｅｃｉａｌｉｚｅｄｓｅｒｖｉｃｅｏｆｈｕｍａｎ

ｔｏｍａｎａｇｅｍｅｎｔ．Ｏｕｔｓｏｕｒｃｉｎｇｉｓｓｕｃｈｋｉｎｄｏｆｗａｙａｂｒｏａｄｔｈｅｓｏｌｖｅｔｈｅｐｒｏｂｌｅｍｅｆｆｅｃｔｉｖｅｌｙ．Ｆｒｏｍｔｈｅｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｐｒｏｃｅｓｓｉｎ

ｏｕｒｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｔｒｅｎｄｉｎｃｏｕｎｔｒｙｏｆｔｈｅｈｕｍａｎｒｅｓｏｕｒｃｅｓｍａｎａｇｅｍｅｎｔ，ｗｅｃａｎｓｅｅ

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ｒｅｓｏｕｒｃｅｓｓｐｅｃｉａｌｉｚｅｄｓｅｒｖｉｃｅｏｆｈｕｍａｎ

ｔｈｅｐｒｏｂｌｅｍｓｏｆｔｈｅｈｕｍａｎｍａｎａｇ …… 此处隐藏：11999字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……