销售冠军这样做业务前两章

销售冠军这样做业务

《销售冠军这样做业务》目录

第一篇 为成为销售冠军做准备....................................................................... 1

第一章 销售冠军的心理准备 ....................................................................... 2

一、认识销售职业........................................ 2

二、拥有一颗成功的心.................................... 6

三、树立必胜的信念 .......................................... 14

第二章 让产品知识成为你的销售武器....................................................... 20

一、从客户角度看产品知识............................... 23

二、能熟练分析公司和产品的价值......................... 25

第三章 精准销售的要诀............................................................................... 30

一、为什么要精准销售................................... 31

二、目标客户该如何界定................................. 32

三、把精准进行到底..................................... 38

第四章 成为客户专家：从客户分析开始................................................... 39

一、掌握基本信息，打下坚实基础......................... 47

二、分析采购类型，把握采购特点......................... 51

三、了解采购性质，采取正确策略......................... 56

四、确定采购程序，推动决策进程......................... 60

五、把握采购动机，抓住客户心........................... 67

六、区分采购重要性，成为客户好伙伴..................... 71

七、分析决策链，把握关键人............................. 74

八、衡量客户价值，弹不虚发............................. 80

九、分类提炼，提高效率................................. 91

第五章 怎样开发客户 ................................................................................. 97

一、为什么要开发新客户？.............................. 100

二、如何找到客户资源.................................. 100

三、客户开发的方法和技巧.............................. 102

四、建立销售隧道...................................... 112

五、制定有效的客户开发计划............................ 112 第二篇 成为电话销售高手 ......................................................................... 119

第六章 电话销售的三项基本功 ............................................................... 120

一、态度决定一切...................................... 120

二、基本礼仪要掌握.................................... 124

三、充满魅力的电话沟通................................ 126

第七章 360度电话开拓技术 .................................................................... 133

一、360度电话开拓要做的准备 .......................... 133

二、冲破守门人防线.................................... 136

三、打动采购主管...................................... 142

四、需求调查，不错过销售机会.......................... 148

第八章 如何做到高效约见 ....................................................................... 155

一、如何才能得到客户的约见............................ 156

二、你做好准备了吗?................................... 157

销售冠军这样做业务

三、千万不要这样约见.................................. 161

四、让你的约见电话充满魅力............................ 162

五、约见中的策略技巧.................................. 163

六、跨越约见障碍...................................... 165

第九章 电话成交技巧 ............................................................................... 169

一、充分的准备是成功的一半............................ 172

二、呼入电话技巧...................................... 181

三、呼出电话技巧...................................... 186

第三篇 实现超级拜访 ................................................................................. 208

第十章 拜访基本功训练............................................................................. 209

一、闪亮登场——塑造良好的职业形象.................... 210

二、拜访中的礼仪...................................... 215

三、销售中非语言信息的运用............................ 217

第十一章 控制拜访过程，让客户跟着你走............................................. 220

一、运筹帷幄.......................................... 223

二、控制拜访过程...................................... 232

第十二章 让客户自己要买......................................................................... 244

一、洞悉客户心理...................................... 252

二、制定需求激发策略.................................. 252

三、做好谋划.......................................... 252

四、引导客户产生购买欲望.............................. 257

第十三章 战胜竞争对手............................................................................. 263

一、建立竞争优势...................................... 265

二、赢在规划.......................................... 282

三、优势销售技巧...................................... 291

第四篇 谈判高手 ......................................................................................... 295 第十四章 价格谈判一点通 ........................................ …… 此处隐藏：14016字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……