森马促销服务员

社会实践报告

学 院：

学 号：

姓 名： ×××

实践岗位：森马促销服务员

完成时间： 2016年8月×日

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目录

一、社会实践目的 (2)

二、社会实践时间 (2)

三、社会实践地点 (2)

四、社会实践单位介绍 (3)

五、社会实践主要内容 (3)

六、社会实践总结 (4)

（1）社会实践体会 (5)

（2）社会实践心得 (6)

（3）社会实践反思 (7)

七、致谢 (9)

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一、社会实践目的

社会实践目的是，通过森马促销服务员相关工作岗位社会实践使我深入地了解国情、了解社会、体验社情、体验森马促销服务员工作的艰辛，积累对社会认识的阅历和对增进社会工作的理解。通过学习和体验森马促销服务员相关工作内容，积累工作经验、锻炼自身能力、开拓社会视野。通过森马促销服务员工作过程中的人与人之间相互交流，提高自己的沟通能力，并在实践过程中增长才干，为以后的工作打好扎实的基础。

同时通过森马促销服务员相关工作岗位的社会实践，熟悉实际工作过程的运作体系、管理流程、企业文化，把自己课外所学森马促销服务员工作岗位理论知识应用于实际，锻炼自己在森马促销服务员工作岗位业务能力和社会交际实践能力，并在工作中学习森马促销服务员相关工作岗位的新知识，培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。

二、社会实践时间

201×年03月01日～201×年06月15日

(修改成自己森马促销服务员相关工作岗位社会实践时间)

三、社会实践地点

杭州市经济开发区江南大道886号

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(修改成自己森马促销服务员工作岗位社会实践地点)

四、社会实践单位介绍

浙江省苏杭世纪集团(修改成自己森马促销服务员相关工作岗位社会实践单位)

此处可以继续添加具体你森马促销服务员工作岗位社会实践单位的详细介绍，通过百度一下得得。

五、社会实践主要内容

我很荣幸进入浙江省苏杭世纪集团下属店面(修改成自己森马促销服务员相关工作岗位社会实践单位)开展森马促销服务员岗位社会实践。为了更好地适应从没有森马促销服务员岗位工作经验到一个具备完善业务水平的工作人员，社会实践单位主管领导首先给我们分发森马促销服务员相关工作岗位从业相关知识材料进行一些基础知识的自主学习，并安排专门的老前辈对森马促销服务员岗位所涉及的相关知识进行专项培训。

在社会实践过程，公司安排的了有丰富经验的杜老师作为社会实践指导，杜老师是位非常和蔼亲切的人，他从事森马促销服务员相关工作岗位领域工作已经有二十年。他先带领我们熟悉社会实践工作环境和森马促销服务员相关工作岗位的工作职责和业务内容，之后他亲切的和我们交谈关于社会实践工作具体性质以及森马促销服务员工作岗位容易遇到的问题以及相应的解决方法。杜老师带领我们认识社会实践单位的其他工作人员，并让我们虚心地向这些辛勤地在森马促销服务员相关工作岗位上的前辈学习，在遇到不懂得问题后要积极请

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教前辈。

毕竟是人生第一次在森马促销服务员工作岗位上，所以真正掌握这一份工作是需要一个过程的。一开始我对实际森马促销服务员岗位的工作内容比较陌生，都不太清楚自己的工作范围和职责，对社会实践单位的情况也不太了解，不过杜老师会告诉我该怎样处理自己在森马促销服务员岗位上遇到的问题。慢慢的我也就熟悉了自己的森马促销服务员岗位工作内容，在森马促销服务员岗位上的一些棘手问题也能自己独立解决，每天把工作做得井井有条。

在森马促销服务员实践期间，我负责卖场所辖区域的卫生清洁，引导顾客遵守卖场公共秩序。在森马促销服务员工作中，我逐渐熟悉森马相关的知识，提供顾客产品咨询和相关服务，并负责对柜组内商品中不合格品、报损商品、残次品的书面形式登记。我从事的森马促销服务员工作岗位相关的工作之外，还负责协助其他部门的日常工作，包括制定计划，利用新学习的森马促销服务员相关工作岗位业务知识处理相关文书。

六、社会实践总结

对于第一次在森马促销服务员工作岗位的我来说，还没有足够的社会经验，但经过了一个多月来的森马促销服务员相关工作岗位社会实践，我学到了很多，感悟了很多。特别是在社会实践单位领导和森马促销服务员工作岗位的同事们的关心和指导下，认真完成领导交付

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