中国电信2010-2012年企业信息化滚动规划

10－2012年企业信息化

滚动规划编制指引

中国电信集团公司 企业信息化部

2009年10月

20

提纲

一、09年度规划工作计划和进展 二、10-12年度规划编制总体要求 三、2010年系统能力建设要点

09年度规划工作计划和进展

里程碑109年5月5月份战略部规划启动会

里程碑26月18日

里程碑37月31日

里程碑48月31日完成对总部各部门的需求访谈规划指引初稿

里程碑511月31日

里程碑612月批复

完成对企信部各处室访谈规划模版下发

集团公司

规划指引终稿

会审意见

预审反馈5月份战略部规划启动会

规划会审修订后终稿上报

省级公司

初稿编制

规划初稿上报

规划会初稿修订，会审稿编审稿上制报

提纲

一、09年度规划工作计划和进展 二、10-12年度规划编制总体要求 三、2010年系统能力建设要点

信息化规划编制背景

全业务运营对IT的重点要求–––––支撑全网、实时运营支撑融合差异化提升客户感知支撑精确管理和针对性营销支撑价值链高效协作–––––

全网IT统一管理主要举措加强IT系统核心软件版本的统一管理加强全网性运营支撑加强业务、产品集中管理和套餐梳理加强数据分析与应用能力加强IT运营管理

本次滚动规划是全业务运营背景下的第一次滚动规划。要以ITSP2.0战略规划和CTG-MBOSS2.0规范为指引，抓住全网IT统一管理的契机，实现OneIT目标，支撑全业务的集约高效运营和聚焦客户的信息化创新战略，展现IT价值。

滚动规划目标 根据ITSP2.0和CTG-MBOSS2.0规范要求，以加强全网IT统一管理为契机，以OneIT为目标，持续提升全业务运营所需的全网支撑能力、数据管理和应用能力、实时运营能力、融合差异化支撑能力、客户服务支撑能力，逐步实现全网系统架构和数据架构的一致性、客户感知的统一性，健全IT运营服务管理体系，完善管控流程，支撑全业务的集约高效运营和聚焦客户的信息化创新战略的落实

1年 201 2011 1年 201 2011继续推进核心系统的全网版本继续推进核心系统的全网版本统一，实现整体能力的提升 IT IT统一，实现整体能力的提升 10年：数据应用能力提升年 20 2010 10年：数据应用能力提升年 20 2010启动全网统一工作，重点提 IT启动全网统一工作，重点提 IT升数据应用、分析、挖掘能力升数据应用、分析、挖掘能力

2年 201 2012 2年 201 2012 OneIT基本实现的目标，较为全面基本实现OneIT的目标，较为全面的展现的价值 IT的展现的价值 IT

年：服务提升年 2009 IT年：服务提升年 2009 IT着力提升全网全业务实时运营能着力提升全网全业

务实时运营能力，满足内外客户感知的需求力，满足内外客户感知的需求

OneIT的基本概念

1(One):信息化专业管理一体化信息化专业管理一体化技术体系规范化信息数据共享化应用集成一体化

I– Information:信息数据共享化 T– Technology:技术体系规范化，应用集成一体化

OneIT的基本内涵 IT技术体系与业务流程相融合，IT充分固化业务，充分融入企业经营各方面，高度重视对端到端业务管理流程、规则的理解和梳理，有效实现对流程和规则的固化 加强IT版本统一管理，按照ITSP的规划要求和CTG-MBOSS规范体系，遵循“松耦合、模块化、可配置”的技术思想，建设规范、标准的 IT技术体系，支撑企业经营、运营和管理 通过应用的有效集成和展现风格的统一设计，保证应用效果，提高投资效益和使用效率 通过统一数据模型、统一数据编码、统一数据标准，建立完善的数据质量管控体系，提高数据应用水平，保证企业内信息数据的透明共享，提高决策水平、提升运营效率，支撑精确管理 不仅要重视IT技术体系的不断完善，也要高度重视与之相适应的IT组织、制度、队伍的建设，不断提高信息化服务支撑的专业化水平 集团和各省IT专业管理一体化，统一步调，全面提高专业化管控水平，体现专业一体化的优势，统一服务支撑流程、制度，保证支撑的服务质量8

IT与业务的融合化技术体系规范化应用集成一体化信息数据共享化 IT技术与管控平衡化信息化专业管理一体化

规划指导原则 遵照ITSP2.0指导思路，以OneIT为目标，强化规划的统筹指引作用 通过滚动规划，分阶段、有序推进IT服务能力的持续提升，逐步实现 OneIT 严格按照CTG-MBOSS最新规范体系，从功能、接口、架构、部署等方面规范系统的建设和改造，从数据模型、系统架构、业务需求的角度加强IT系统核心软件版本的统一管理 适应业务发展要求，加强需求管控，继续深化IT系统省集中工作整合共享，加强数据应用 按照IT目标架构不断推进IT系统的横向整合，简化IT部署运营，增强IT信息数据等资源的共享，避免企业内出现新的系统和数据孤岛 按照OneIT目标合理安排项目建设，重点强化全网运营支撑能力和数据质量管控及应用能力，优先保证市场和业务发展所需的能力建设 强化专业一体化的管理流程，实现IT技术体系和管控体系的平衡发展 根据全业务全网实时运营需要，注重省、本地网两级IT队伍建设，完善 IT组织、岗位和职能设置，提升IT服务管理水平 信息系统的新建和改造要进行投资管

控与效益分析，充分利旧，注重优化，确保有限的投资 …… 此处隐藏：1845字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……